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zh-CN
474 |
GVCI-MX | 故障排除
7.3
诊断设备未自动启动
诊断设备应在接通外部电源后立即启动。如果诊断设备未自动
启动，首先检查电缆连接。然后尝试将诊断设备与两个电源中
的另一个电源（DLC 或 USB 接口）连接。
建议：
¶
检查电缆是否在诊断设备上固定到位以及触点是否洁净。
¶
如果诊断设备连接在车辆的 DLC 接口上，则尝试通过
USB 接口供电。
¶
如果通过 USB 接口为诊断设备供电，则尝试通过车辆的
DLC 接口供电。
7.4
"车辆"LED 闪红光
如果 GVCI-MX 在诊断连接线的针 16 上未检测到
12 V/24 V，则 GVCI-MX 会将这一情况告知用户，方法是车辆
LED 自动接通并闪红光。如果 GVCI-MX 仅通过 5 V USB 连接
获得电能，则可能出现这种情况。如果 GVCI-MX 在针 16 上
检测到 12 V，则车辆 LED 停止闪红光。
建议：
¶
确保 DLC 电缆的针 16 上电压为 12 V。
7.5
数据传输接口电缆疑似存在缺陷 (DLC)
如果怀疑 DLC 电缆存在缺陷，请利用另一根 DLC 电缆进行测
试以便比较。
建议：
¶
利用另一根 DLC 电缆与车辆建立连接。如果成功建立连
接，则更换存在缺陷的 DLC 电缆。
¶
连接另一辆车，以排除车辆接口导致故障的可能。
7.6
通过 WLAN 加密狗与网络进行无线连接失败
WLAN 加密狗不能用于与计算机网络建立无线连接。WLAN 加
密狗只能与 GVCI-MX 配合用于点对点通信或者与工厂自带的
WLAN 网络通信。
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1 689 989 447
2020-03-02
建议：
¶
确保不要将两个 WLAN 加密狗连接到计算机上。
¶
确保不要尝试利用 WLAN 加密狗将计算机连接到工厂网
络。
7.7
在 VCI 管理器中，早期使用后通过诊断设
备显示一个黄色符号
在极少数情况下，Windows 无法检测到是否安装了 WLAN 适配
器。此时，Windows 可能会创建一个新的无线配置文件，而不
使用已经保存在计算机上的文件。通过 GVCI-MX 显示的黄色
图标表示必须在 GVCI-MX 和计算机之间通过 USB 连接缆线建
立 USB 连接。
建议：
¶
取下无线适配器，然后重新安装。Windows 尝试识别无线
适配器。如果成功，黄色图标将消失，GVCI-MX 做好进行
点对点无线连接的准备。
7.8
计算机应用无法通过 USB 与 GVCI-MX 通
信
首先，必须在计算机上安装 VCI 管理器程序，GVCI-MX 启动
后连接才能正常运转。必须通过 USB 接口对 GVCI-MX 进行配
置，设备才能通过另一种连接方式进行通信。
建议：
如果使用除 VCI 管理器以外的其他应用与 GVCI-MX 建立连
接，则操作如下：
¶
在 Windows 防火墙的设置中检查应用是否被禁用。
如果安装的所有应用都无法与 GVCI-MX 建立连接，则进行如
下操作：
¶
借助 USB 连接缆线将 GVCI-MX 与计算机相连，而不是车
辆。不要通过 USB 分配器（集线器）或延长线连接。
¶
检查 USB 连接缆线是否牢固插入，GVCI-MX 是否完全运
转起来
¶
调用 VCI 管理器程序
¶
VCI 管理器是否检测到 GVCI-MX？
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