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Problèmes relatifs au bilan du véhicule et aux services SYNC
(circulation, directions et information)
Problème
• Votre compte
J'ai reçu un
message texte
peut ne pas être
que la fonction de
activé sur le site
rapport d'état du
Web, OU
• Vous pouvez
véhicule n'est pas
activée.
avoir indiqué un
NIV (numéro
d'identification du
véhicule) erroné.
Je ne peux pas
Les
récupérer le
renseignements
rapport sur le site
relatifs au
Web, ou je reçois
concessionnaire
une erreur de
préféré n'ont pas
système.
été téléchargés
correctement.
2014 Explorer (exp)
Owners Guide gf, 1st Printing, April 2013
Canadian_French (fr_can)
SYNC®
Cause(s)
Solution(s) possible(s)
possible(s)
• Il s'agit d'une fonction
gratuite, mais vous devez
d'abord vous enregistrer en
ligne pour l'utiliser.
• Assurez-vous que le NIV
enregistré dans votre compte
est exact.
Lorsque vous enregistrez votre
compte, vous devez indiquer un
concessionnaire préféré. Si le
compte comporte déjà un
concessionnaire préféré,
sélectionnez un autre
concessionnaire et fermez la
session. Ouvrez de nouveau une
session et revenez à votre
concessionnaire préféré
d'origine en modifiant encore
une fois les renseignements,
puis récupérez le rapport.
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