Assistance À La Clientèle (Porto Rico) - Mazda MX-30 2022 Manuel

Assistance à la clientèle
(Porto Rico)
▼ Assistance à la clientèle
Votre satisfaction complète et
permanente est notre affaire. C'est
pourquoi tous les concessionnaires
agréés Mazda possèdent les
connaissances et l'outillage nécessaires
pour maintenir votre véhicule en
parfait état.
Si vous avez des questions ou des
recommandations sur comment
améliorer le service de votre véhicule
Mazda ou le service offert par le
personnel d'un concessionnaire
Mazda, nous vous recommandons de
suivre les étapes suivantes:
▼ ÉTAPE 1
Discutez de la situation avec un
concessionnaire agréé Mazda. Ceci est
l'approche la meilleure et la plus
rapide pour régler un problème. Si
votre problème n'a pas été réglé par le
DÉPARTEMENT DU SERVICE À LA
CLIENTÈLE, le DÉPARTEMENT DES
VENTES, le DÉPARTEMENT DU
SERVICE ou le GÉRANT DES PIÈCES,
veuillez alors contacter le DIRECTEUR
GÉNÉRAL ou le PROPRIÉTAIRE de
l'établissement.
▼ ÉTAPE 2
Si après avoir suivi l'ÉTAPE 1, vous
pensez avoir besoin d'une assistance
supplémentaire, veuillez contacter le
représentant local de Mazda.
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
Se référer à PORTO RICO/ÉTATS-UNIS
Îles Vierges à la page 8-12.
Veuillez nous fournir l'information
suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de
téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du
véhicule (17 caractères, indiqué sur
votre preuve d'enregistrement et
situé dans le coin supérieur du
tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du
concessionnaire
6. Votre ou vos questions
8-11