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Resolución de problemas
Los componentes del sistema de la eBike se com-
prueban constantemente de forma automática. Si se
determina un error, se muestra el correspondiente
código de error en el ordenador de a bordo.
Dependiente del tipo de fallo, el accionamiento se
puede desconectar automáticamente. La continua-
Código
Causa
410
Se han bloqueado una o más teclas
del ordenador de a bordo.
414
Problema de conexión de la unidad
de mando
418
Se han bloqueado una o varias teclas
del ordenador de a bordo.
419
Fallo de configuración
422
Problema de conexión en la unidad
motriz
423
Problema de conexión de la batería
de la eBike
424
Error de comunicación entre los com-
ponentes
426
Fallo interno de superación de tiem-
po
430
La batería interna del ordenador de a
bordo está descargada (no con
BUI350)
431
Error de versión del software
440
Fallo interno de la unidad motriz
450
Error interno de software
460
Error en la conexión USB
1 270 U20 XBK | (16.04.2020)
ción del viaje sin asistencia por el accionamiento es
posible en cualquier momento. Antes de emprender
otros recorridos, la eBike debe ser revisada.
Encargue todas las reparaciones únicamente a
u
un distribuidor de bicicletas autorizado.
Remedio
Compruebe si hay teclas atascadas, p. ej. por penetración
de suciedad. Si procede, limpie las teclas.
Encargue la revisión de las conexiones y las uniones
Compruebe si hay teclas atascadas, p. ej. por penetración
de suciedad. Si procede, limpie las teclas.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Encargue la revisión de las conexiones y las uniones
Encargue la revisión de las conexiones y las uniones
Encargue la revisión de las conexiones y las uniones
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch. En este estado de error, no
es posible visualizar o ajustar el perímetro del neumático
en el menú de configuración básica.
Cargar el ordenador de a bordo (en el soporte o mediante
el puerto USB)
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Retire el cable de la conexión USB del ordenador de a bor-
do. Si el problema persiste, contacte con su distribuidor
de eBike Bosch.
Código
Causa
490
Error interno del ordenador de a bor-
do
500
Fallo interno de la unidad motriz
502
Fallo en la iluminación de la bicicleta Compruebe la luz y el cableado correspondiente. Reinicie
503
Fallo del sensor de velocidad
504
Se ha detectado una manipulación de
la señal de velocidad.
510
Avería interna del sensor
511
Fallo interno de la unidad motriz
530
Fallo del acumulador
531
Fallo de configuración
540
Fallo de temperatura
550
Se ha detectado un consumidor no
autorizado.
580
Error de versión del software
591
Error de autentificación
592
Componentes incompatibles
593
Fallo de configuración
Bosch eBike Systems
Bosch eBike Systems
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Remedio
Encargue la revisión del ordenador de a bordo
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
el sistema. Si el problema persiste, contacte con su distri-
buidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Compruebe la posición del imán de memoria y ajústela si
es necesario. Comprobar si existe manipulación (tuneo).
La asistencia del accionamiento disminuye.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Desconecte la eBike, extraiga el acumulador del mismo y
vuelva a colocarlo. Reinicie el sistema. Si el problema per-
siste, contacte con su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
La eBike se encuentra fuera del rango de temperatura per-
mitido. Desconecte el sistema eBike y deje que la unidad
motriz se enfríe o se caliente para que se sitúe en el rango
de temperatura permitido. Reinicie el sistema. Si el proble-
ma persiste, contacte con su distribuidor de eBike Bosch.
Elimine el consumidor. Reinicie el sistema. Si el problema
persiste, contacte con su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
Desconecte el sistema eBike. Extraiga el acumulador y
vuelva a instalarlo. Reinicie el sistema. Si el problema per-
siste, contacte con su distribuidor de eBike Bosch.
Utilizar una pantalla compatible. Si el problema persiste,
contacte con su distribuidor de eBike Bosch.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, contacte con
su distribuidor de eBike Bosch.
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