Elenco Dei Guasti - Mennekes ACU Instructions D'installation

5.2 Elenco dei guasti

Causa del guasto / eliminazione del guasto
Impossibile stabilire la connessione tra laptop / PC e ACU.
 La configurazione dell'interfaccia di rete del laptop /
PC non è corretta.
1. Controllare i dati dell'indirizzo IP e della maschera di
rete dell'interfaccia di rete.
2. Controllare di avere correttamente digitato l'indirizzo
IP della ACU nella riga di indirizzo del browser.
3.Assicurarsi che a nessun altro apparecchio nella rete
LAN sia stato assegnato lo stesso indirizzo IP.
 Cavo LAN errato o difettoso.
1. Sostituire il cavo LAN.
2. Se necessario, utilizzare un cavo LAN crossover.
 Il server proxy è attivato.
1. Disattivare il server proxy nelle impostazioni di rete
del proprio laptop/PC.
Nel setup della SCU viene emesso "Invalid data" nel
valore del contatore e il codice di errore "A4".
 Impostazione errata del contatore incorporato.
1. Verificare nel setup della ACU le impostazioni del
contatore EDL21.
Il blocco del connettore durante il processo di ricarica non
funziona correttamente.
 Nel setup della SCU, alla voce "SCU Flow", è
impostato il valore "Dummy Socket".
1. Verificare nel setup della SCU le impostazioni sotto
"SCU Flow".
Durante l'aggiornamento del software impossibile trovare
il server di aggiornamento.
 Nessuna connessione GPRS tra ACU e server di
aggiornamento.
1. Verificare se nella ACU è stata inserita una scheda
SIM valida.
 Connessione rete mobile cattiva o sovraccarica.
1. Ripetere il processo di aggiornamento fino a quando
la connessione di telefonia mobile è stabile.
 La scheda SIM su rete privata non è connessa al
server di aggiornamento.
1. Verificare presso il proprio gestore di telefonia mobile
se è possibile connettersi con
www.update.mennekes.de.
Causa del guasto / eliminazione del guasto
Nel setup della SCU viene indicato lo stato "COM-Error".
 Nessun collegamento bus fra ACU e SCU.
1. Verificare la tensione di alimentazione della SCU.
2. Verificare la connessione bus.
Nel Setup della SCU viene indicato lo stato "Error".
 Impostazioni errate (lettore RFID, pannello, contatore)
della SCU.
1. Verificare le impostazioni nel setup della SCU in
base al codice di errore emesso.
2. Confermare nuovamente le impostazioni facendo clic
su "Apply".
3. Verificare le impostazioni del contatore nel setup
della ACU.
Il display LCD non funziona e viene emesso il codice di
errore "A11".
 Impostazione errata del display incorporato.
1. Verificare le impostazioni del display (SCU-Panel) nel
setup della ACU.
Durante l'operazione di ricerca delle SCU non vengono
trovate tutte le SCU collegate.
 Nessun collegamento bus fra ACU e SCU.
1. Verificare se la connessione bus è collegata
correttamente.
2. Controllare i cavi di connessione.
3. Se danneggiati, sostituire i cavi di connessione.
4. Ripetere l'operazione di ricerca.
 Sono collegate diverse SCU con gli stessi indirizzi bus.
1. Staccare tutte le SCU dal bus (sfilare il connettore).
2. Collegare le singole SCU, l'una dopo l'atra, al bus ed
eseguire una ricerca separata per ogni SCU.
È stata dimenticata la password di accesso all'interfaccia
web.
 La password della ACU deve essere ripristinata allo
stato di fabbrica.
1. Rispedire la ACU a MENNEKES. A questo scopo
contattare il call centre.
IT
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