Codes D'erreur - Mennekes ACU Instructions D'installation

5.3 Codes d'erreur

En vue du diagnostic détaillé des erreurs, des codes d'erreur
sont affichés sur l'interface web.
1. Allez à « Main Page > Setup > « SCU-Setup » >
Settings ».
 Le code d'erreur correspondant est affiché sous « Error
code A » ou « Error code B ».
Il existe deux catégories de codes d'erreur :
 Catégorie A : erreurs critiques qui provoquent une
interruption du processus de charge.
 Catégorie B : erreurs moins critiques et explications à
propos de la catégorie A.
Lorsqu'un dépannage de l'appareil s'avère impossible,
contactez votre partenaire S.A.V. compétent.
 Voir chapitre « Assistance », page 3.
Lorsqu'une mise à jour du logiciel de la SCU est nécessaire,
contactez l'assistance technique de l'entreprise MENNEKES
au +49 (0) 2723 / 41-600.
Diagnostic des erreurs catégorie A
Code Description / remarques pour le
d'erreur dépannage
A 1 Cadence CP différente de la valeur de
consigne
 Erreur d'exécution de la SCU.
1. Remplacez la SCU.
A 2 Aucune communication entre la SCU
et le lecteur de cartes RFID.
 Lecteur de cartes RFID incorrect dans
la configuration de la SCU.
 Versions du logiciel incompatibles.
1. Effectuez une mise à jour du logiciel
de la SCU. À cet effet, veuillez
contacter l'assistance technique de
l'entreprise MENNEKES.
 Aucune connexion par câble entre le
panneau de prises et la SCU.
1. Contrôlez si les câbles sont
correctement raccordés.
 Défaut RFID ou SCU.
1. Remplacez le panneau de prises ou
la SCU.
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Code Description / remarques pour le
d'erreur dépannage
A 3 Aucune communication CP.
 Défaut de communication entre la
SCU et le contrôleur CP.
1. Effectuez une mise à jour du logiciel
de la SCU. À cet effet, veuillez
contacter l'assistance technique de
l'entreprise MENNEKES.
2. Si le défaut survient à nouveau,
remplacez la SCU.
A 4 Aucune communication entre l'eHZ et
la SCU.
 Aucune connexion par câble entre
l'eHZ et la SCU.
1. Contrôlez si le câble entre l'eHZ et la
SCU est correctement raccordé.
2. Contrôlez si le compteur a
correctement été monté.
3. Contrôlez si la tête de
communication a correctement été
montée au-dessous du compteur.
 Configuration incorrecte du
compteur.
1. Contrôlez les réglages ACU
(protocole du compteur).
A 5 Aucune communication entre la SCU
et l'ACU.
 Aucune connexion au bus RS-485
entre l'ACU et la SCU.
1. Redémarrez le système de charge et
attendez deux minutes.
2. Contrôlez si la connexion BUS RS-
485 est correctement raccordée.
3. Contrôlez les câbles de
raccordement.
En présence de détériorations,
remplacez les câbles de
raccordement.