Siemens SINUMERIK ONE Consignes De Fonctionnement page 22

Introduction
1.6 S.A.V. et assistance
L'exportation du manuel configuré est possible au format RTF, PDF ou XML.
Remarque
Les contenus Siemens qui prennent en charge l'application Documentation mySupport sont
reconnaissables à la présence du lien "Configurer".
1.6 S.A.V. et assistance
Assistance produit
Pour plus d'informations sur le produit, voir sur Internet :
Assistance produit (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/)
Sous cette adresse figurent les éléments suivants :
• Informations produit actuelles (Informations sur le produit)
• FAQ (Foire aux Questions)
• Manuels
• Téléchargements
• Lettre d'information (newsletter) avec les dernières actualités sur vos produits
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur place via notre base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations sur le service après-vente, les réparations, les pièces de rechange et bien plus
encore (→ "Services")
Assistance technique
Les numéros de téléphones spécifiques à chaque pays pour l'assistance technique sont
disponibles à cette adresse (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/sc/4868) dans la
zone "Contact".
Pour poser une question technique, utiliser le formulaire en ligne dans la zone de demande
d'assistance "Support Request".
Formation
L'adresse (https://www.siemens.com/sitrain) suivante fournit des informations sur SITRAIN.
SITRAIN propose une offre de formations pour les produits, systèmes et solutions
d'entraînement et d'automatisation Siemens.
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Description fonctionnelle, 01/2023, A5E48053578D AF
Fonctions de base