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sont pas utilisées pour d'autres services
Mercedes me connect activés.
Les données liées au cas sont traitées par le Cen-
tre d'Appels Clients Mercedes-Benz, enregistrées,
puis transférées aux partenaires SAV désignés par
le Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz, dans
la mesure où les données sont nécessaires pour
le traitement du cas. Tenez compte des informa-
tions relatives à la protection des données qui
figurent sur le site Internet Mercedes me
(https://www.mercedes.me) ou dans le message
pré-enregistré diffusé immédiatement après l'éta-
blissement de la liaison avec le Centre d'Appels
Clients Mercedes-Benz.
%
Le message pré-enregistré n'est pas disponi-
ble dans tous les pays.
Mercedes me connect
▌Informations relatives à Mercedes me connect
Mercedes me connect se compose d'un grand
nombre de services.
Vous pouvez, par exemple, utiliser les services
suivants par l'intermédiaire du système multimé-
dia et de l'unité de commande au toit:
Assistance en cas d'accident et de panne
R
(touche «me» ou affichage dans le système
multimédia en fonction de la situation)
Système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
R
(appel d'urgence automatique et touche SOS)
L'assistance en cas d'accident et de panne
Mercedes me connect et la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz se tiennent à votre
disposition 24 heures sur 24.
La touche «me» et la touche SOS se trouvent sur
l'unité de commande au toit du véhicule
(
page 361).
/
Vous pouvez également joindre le Centre d'Appels
Clients Mercedes-Benz par l'intermédiaire du sys-
tème multimédia (
page 362).
/
Tenez compte du fait que Mercedes me connect
est un service de Mercedes-Benz. Dans les cas
d'urgence, composez en premier les numéros
d'appel d'urgence nationaux habituels. Dans les
cas d'urgence, vous pouvez également utiliser le
Système multimédia MBUX 365
système d'appel d'urgence Mercedes-
Benz(
page 369).
/
Tenez compte des conditions d'utilisation et de la
politique de confidentialité de Mercedes me con-
nect. Vous les trouverez dans votre compte utili-
sateur Mercedes me.
Vous trouverez de plus amples informations sur
les services Mercedes me connect sur le portail
Mercedes me: https://me.secure.mercedes-
benz.com
▌Informations relatives à l'assistance en cas
d'accident et de panne Mercedes me connect
%
L'assistance en cas d'accident et de panne
n'est pas disponible dans tous les pays. Ren-
seignez-vous auprès d'un point de service
Mercedes-Benz pour savoir si cette fonction
est disponible dans votre pays.
L'assistance en cas d'accident et de panne com-
prend notamment les fonctions suivantes:
Complément au système d'appel d'urgence
R
Mercedes-Benz (
page 369)
/
Si nécessaire, l'interlocuteur de la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz trans-
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