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Programme d'Arbitrage
pour les véhicules
automobiles du Canada
(PAVAC)
Si un problème particulier se présente
pour lequel le client et Mazda, et/ou
un de ses concessionnaires ne peuvent
pas atteindre une solution (non
acceptable par tous les intéressés), le
client peut requérir les services offerts
par le Programme d'Arbitrage pour les
véhicules automobiles du Canada
(PAVAC).
Le PAVAC utilise les services
d'Administrateurs Provinciaux pour
assister les clients avec le programme
et la préparation de leur audience
d'arbitrage. Cependant, avant de vous
adresser au PAVAC, vous devez suivre
les étapes de résolution de différends,
décrites précédemment, proposées
par le manufacturier.
Le PAVAC est effectif dans toutes les
provinces et territoires.
Les clients qui désirent obtenir de plus
amples renseignements sur le
Programme devraient s'adresser à
l'Administrateur Provincial au 1 (800)
207-0685, ou en contactant le Bureau
du Programme d'Arbitrage pour les
véhicules automobiles du Canada à
l'adresse suivante:
Programme d'Arbitrage pour les
véhicules automobiles du Canada
235 Yorkland Boulevard, Suite 300
North York, Ontario
M2J 4Y8
http://camvap.ca
Spécifications/Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle (Canada)
Les Administrateurs Provinciaux locaux
peuvent être contactés:
Province/Territoire
Colombie Britannique
et Territoires du Yukon
Alberta et Territoires
du Nord-Ouest
Saskatchewan
Manitoba
Ontario
Canada Atlantique
Québec
Numéro du PAVAC
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
1 (800) 207-0685
10-13
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