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Spécifications/Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle (États-Unis)
Assistance à la clientèle
Votre satisfaction complète et
permanente est notre affaire. Nous
sommes ici pour vous servir. Tous les
concessionnaires agréés Mazda
possèdent les connaissances et
l'outillage nécessaires pour maintenir
votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des
recommandations sur comment
améliorer le service de votre véhicule
Mazda ou le service offert par le
personnel d'un concessionnaire
Mazda, nous vous recommandons de
suivre les étapes suivantes:
REMARQUE
S'il est nécessaire de faire modifier les
composants ou le système de câblage
du système de retenue supplémentaire
pour accommoder une personne avec
certaines conditions médicales selon
l'avis d'un médecin certifié, contacter
un concessionnaire agréé Mazda. Pour
plus d'informations consulter le site
Internet de NHTSA www.safercar.gov
(VEHICLE SHOPPERS > Air Bags > Air
Bag FAQs > Air Bag Deactivation).
10-4
ÉTAPE 1 : Adressez-vous
à votre concessionnaire
Mazda
Discutez de la situation avec un
concessionnaire agréé Mazda. Ceci est
l'approche la meilleure et la plus
rapide pour régler un problème.
Si votre problème n'a pas été réglé
par le DÉPARTEMENT DU SERVICE À
LA CLIENTÈLE, le DÉPARTEMENT DES
VENTES, le DÉPARTEMENT DU
SERVICE ou le GÉRANT DES PIÈCES,
veuillez alors contacter le
DIRECTEUR GÉNÉRAL ou le
PROPRIÉTAIRE de l'établissement.
S'il est nécessaire de faire modifier
les composants ou le système de
câblage du système de retenue
supplémentaire pour accommoder
une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis
d'un médecin certifié, passer à
l'ÉTAPE 2.
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