Per Restituire Parti Danneggiate (Rga); Per Inviare Una Parte Da Riparare (Ra); Per Il Rappresentante Ue - Mizuhosi 5943 Manuel Du Propriétaire

15.4 Per restituire parti danneggiate (RGA)

1. Identificare le parti da restituire.
2. Telefonare, inviare un fax o un'e-mail indicando il numero di parte e una descrizione
delle parti da restituire al centro di assistenza clienti per ottenere un numero di
autorizzazione al reso (RGA).
3. Spedire le parti con il numero RGA indicato chiaramente sull'esterno della
confezione.
4. Compilare il certificato delle parti disinfettate, documento n. 40204-17.

15.5 Per inviare una parte da riparare (RA)

1. Se non si è in grado di identificare una parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail al
centro di assistenza tecnica.
2. Se si conosce la parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail indicando il numero e la
descrizione della parte al centro di assistenza tecnica per un numero di
autorizzazione alla riparazione (RA).
3. Pulire (disinfettare) le parti prima di spedirle; compilare il certificato delle parti
disinfettate, documento n. 40204-17.
4. Spedire le parti con il numero RA indicato chiaramente sull'esterno della confezione.
5. La parte sarà esaminata e il cliente verrà contattato per fornire le informazioni sul
costo della riparazione.
6. Quando il cliente avrà approvato il costo della riparazione, la parte verrà riparata e
rispedita al cliente.

15.6 Per il rappresentante UE

Emergo Europe
Molenstraat 15
2513 BH The Hague
The Netherlands
Tel: (31) (0) 70 345-8570
Fax: (31) (0) 70 346-7299
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