Riparazione E Assistenza Tecnica Mizuho Osi; Come Contattare Mizuho Osi Per Parti E Assistenza; Pacchetto Valore Per L'assistenza Istantanea; Per Ordinare Parti Di Ricambio (Rp) - Mizuhosi 5943 Manuel Du Propriétaire

15.0 RIPARAZIONE E ASSISTENZA TECNICA MIZUHO OSI

15.1 Come contattare Mizuho OSI per parti e assistenza

Per informazioni dettagliate su interventi di riparazione o per ordinare parti di ricambio,
telefonare al centro di assistenza tecnica Mizuho OSI:
È disponibile una linea dedicata all'assistenza tecnica operante dalle 7.00 alle 17.00
(fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì. Dopo il normale orario di ufficio, lasciare
un messaggio.
Enunciare lentamente il proprio nome, il numero di telefono, il nome della propria
struttura, la città in cui è ubicata e il numero di modello dell'apparecchiatura.
È possibile inviare in qualsiasi momento una e-mail all'indirizzo
o tramite l'icona Technical Service nel nostro sito web: www.mizuhosi.com.

15.2 Pacchetto valore per l'assistenza istantanea

Ulteriori informazioni tecniche e documentazione supplementare sono disponibili tramite
l'assistenza istantanea Mizuho OSI su abbonamento. L'assistenza istantanea è un
agente virtuale addetto all'assistenza basato su web e accessibile tramite la pagina web
di Mizuho OSI all'indirizzo www.mizuhosi.com. L'assistenza istantanea fornisce risposte
utili e immediate a problemi e domande 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana.
Il pacchetto valore dell'assistenza istantanea (Instant Support Value Package, ISVP)
è un pacchetto di assistenza completo realizzato per migliorare le funzioni di assistenza
per le apparecchiature all'interno dell'ospedale. Rivolgersi al rappresentante Mizuho
OSI
di zona per informazioni sull'abbonamento e ulteriori dettagli relativi al programma.

15.3 Per ordinare parti di ricambio (RP)

1. Se non si è in grado di identificare una parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail al
centro di assistenza tecnica.
2. Se si conosce la parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail e indicare il numero e la
descrizione della parte al centro di assistenza tecnica per ottenere informazioni sul
prezzo e sulla disponibilità.
3. Per ordinare parti di ricambio, telefonare, inviare un fax o un'e-mail al centro di
assistenza tecnica indicando il numero della parte, la descrizione, il prezzo, il
numero cliente e il metodo di spedizione, insieme all'ordine di acquisto. Indicare che
l'ordine si riferisce a parti di ricambio.
MIZUHOSI 2009
1-800-777-4674
62
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NW0504 Rev D