15.5 Einsenden eines Teiles zur Reparatur (Reparatur-Berechtigung (RA))
1. Wenn das Teil nicht näher bezeichnet werden kann, den Technischen Kundendienst
per Anruf, Fax oder E-Mail kontaktieren.
2. Wenn das Teil bekannt ist, teilen Sie die Teile-Nummer und Beschreibung dem
Kundendienst per Telefon, Fax oder E-Mail mit, um eine Repair-Authorization (RA)-
Nummer zu erhalten.
3. Die Teile vor dem Versand reinigen (desinfizieren); das Formular (Nr. 40204-17)
für desinfizierte Teile ausfüllen.
4. Die Teile mit der RA-Nummer deutlich sichtbar auf der Außenseite der Verpackung
einschicken.
5. Das Teil wird begutachtet, und der Kunde wird über die Reparaturkosten
benachrichtigt.
6. Nach der Bewilligung der Reparaturkosten durch den Kunden wird das Teil repariert
und dem Kunden zurück geschickt.
15.6 Vertreter in der Europäischen Union
Emergo Europe
Molenstraat 15
2513 BH The Hague
The Netherlands
Telefon: +31 (0) 70 345-8570
Fax: +31 (0) 70 346-7299
®
Mayfield
ist ein eingetragenes Warenzeichen der Ohio Medical Corporation.
®
Doro
ist ein eingetragenes Warenzeichen der pro med INC.
MIZUHOSI 2009
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NW0504 Rev. D