Garanti
STRYKER EMS POLICY FÖR RETUR AV PRODUKTER
Bårvagnar, trappstolar, evakueringsstolar, evakueringsslädar, fästanordningar för
bårvagn och extratillbehör kan returneras upp till 180 dagar efter leverans, om
de möter följande riktlinjer:
Inom 30 dagar
• 30 dagars återbetalningsgaranti gäller
• Stryker EMS svarar för alla avgifter
• Återsändning godkänns inte för ändrade produkter
Inom 90 dagar
• Produkten måste vara oanvänd, oskadad och i originalförpackningen
• Kunden står för en 10-procentig avgift för påfyllnad av lagret
Inom 180 dagar
• Produkten måste vara oanvänd, oskadad och i originalförpackningen
• Kunden står för en 25-procentig avgift för påfyllnad av lagret
AUKTORISERING VID RETUR
Varor kan inte returneras utan godkännande av Strykers kundtjänstavdelning.
Vi tillhandahåller ett returnummer som måste skrivas på varan som returneras.
Stryker förbehåller sig rätten att debitera avgifter för transport och lagerpåfyllning
för returnerade produkter. SPECIELLA, MODIFIERADE, ELLER UTGÅNGNA
PRODUKTER KAN INTE RETURNERAS.
SKADAD VARA
ICC:s (Interstate Commerce Commission) regler kräver att krav för skadade varor
måste ställas till transportföretaget inom femton (15) dagar från mottagandet
av varan. ACCEPTERA INTE SKADADE LEVERANSER OM INTE SKADAN ÄR
NOTERAD PÅ FRAKTSEDELN VID MOTTAGANDET. Vid omedelbar anmälan
Svenska
inlämnar Stryker ett krav på ersättning för uppkommen skada till det aktuella
transportföretaget. Ersättningsanspråket begränsas till beloppet till den verkliga
kostnaden för utbyte. I den händelse att denna information inte når Stryker
inom femton (15) dagar från leveransen av varan eller att skadan inte var
antecknad på fraktsedeln vid mottagandet, blir kunden ansvarig för betalning av
den ursprungliga fakturan i sin helhet. Ersättningsanspråk för varje ofullständig
leverans måste ställas inom trettio (30) dagar efter utställd faktura.
INTERNATIONELL GARANTIKLAUSUL
Denna garanti återspeglar USA:s inrikes policy. Garanti utanför USA kan variera
från land till land. Kontakta din lokala representant för Stryker Medical för
ytterligare information.
Tillbaka till innehållsförteckningen
6-16
6005-009-001 REV A
www.stryker.com