Retourbeleid Van Stryker Ems; Retourautorisatie; Beschadigde Goederen; Internationale Garantieclausule - Stryker 6005 Manuel D'utilisation

RETOURBELEID VAN STRYKER EMS

Brancards, trapstoelen, evacuatiestoelen, evacuatiesleeën, brancardbevestigingen,
tilzeilen en aftermarket accessoires kunnen tot 180 dagen na ontvangst worden
geretourneerd als zij aan de volgende voorwaarden voldoen:
Vóór 30 dagen
• De gedurende 30 dagen geldende "geld terug garantie" is van kracht
• Stryker EMS is verantwoordelijk voor alle kosten
• Retours op gemodificeerde items worden niet goedgekeurd
Vóór 90 dagen
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn en zich in de
oorspronkelijke verpakking bevinden
• De klant dient een vergoeding van 10% te betalen voor heropslag
Vóór 180 dagen
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn en zich in de
oorspronkelijke verpakking bevinden
• De klant dient een vergoeding van 25% te betalen voor heropslag
Nederlands

RETOURAUTORISATIE

Zonder goedkeuring van de afdeling klantenservice van Stryker kunnen de
goederen niet worden geretourneerd. U krijgt een autorisatienummer dat op
de geretourneerde goederen moet worden vermeld. Stryker behoudt zich het
recht voor om een vergoeding voor verzending en heropslag van geretourneerde
artikelen aan te rekenen. SPECIALE, GEMODIFICEERDE OF NIET LANGER
VERVAARDIGDE ITEMS KUNNEN NIET WORDEN GERETOURNEERD.

BESCHADIGDE GOEDEREN

De ICC (Interstate Commerce Commission)-bepalingen vereisen dat claims voor
beschadigde goederen binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de goederen
bij de expediteur worden ingediend. AANVAARD GEEN BESCHADIGDE
ZENDINGEN, BEHALVE INDIEN DE SCHADE TEN TIJDE VAN DE ONTVANGST
OP HET AFGIFTEBEWIJS WORDT GENOTEERD. Na de prompte kennisgeving
zal Stryker bij de betreffende expediteur een claim indienen voor de opgelopen
schade. Het bedrag van de claim is beperkt tot de werkelijke vervangingskosten.
Indien deze informatie niet door Stryker wordt ontvangen binnen vijftien
(15) dagen na levering van de goederen of indien de schade op het moment
van ontvangst van de goederen niet op het afgiftebewijs is genoteerd, is de klant
verantwoordelijk voor de volledige betaling van de oorspronkelijke factuur. Claims
voor onvolledige zendingen moeten binnen dertig (30) dagen na factuurdatum
worden ingediend.

INTERNATIONALE GARANTIECLAUSULE

Deze garantie weerspiegelt het Amerikaanse interne beleid. De garantie buiten de
Verenigde Staten kan van land tot land verschillen. Neem voor nadere informatie
contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger van Stryker Medical.
Terugkeren naar de inhoudsopgave
4-16
Garantie
6005-009-001 REV A www.stryker.com