MERCedes(1-800-367-6372) ou
1-888-990-9007
Canada: Service à la clientèle au
R
1-888-923-8367
Un mot de passe sera demandé.
X
Retourner au véhicule au moment
déterminé avec le Centre d'assistance à la
clientèle Mercedes-Benz.
X
Tirer sur la poignée du hayon pendant au
moins 20 secondes, jusqu'à ce que le
témoin dans le bouton SOS (
clignote.
Appel en cours
Le message
l'affichage multifonction.
Alternativement, il est également possible de
déverrouiller le véhicule via Internet à la
section «Owners Online», à l'aide de votre
code d'utilisateur et mot de passe
i
Le déverrouillage du véhicule à distance
est possible uniquement lorsque le réseau
de téléphone cellulaire correspondant est
accessible.
Le bouton SOS clignote et le message
Liaison établie
paraît dans l'affichage
multifonction pour confirmer que la
commande de déverrouillage du véhicule à
distance a été reçue.
Si la poignée du hayon est tirée pendant
plus de 20 secondes avant de recevoir
l'autorisation de déverrouillage à distance
du Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz, il y a un délai de 15
minutes d'attente avant de pouvoir tirer la
poignée du hayon de nouveau.
Fermeture à distance du véhicule
Si le conducteur a oublié de verrouiller le
véhicule mais n'est plus à proximité du
véhicule, celui-ci peut être verrouillé par le
Centre d'assistance à la clientèle Mercedes-
Benz.
Le véhicule peut être verrouillé à distance
jusqu'à quatre jours après que le contact a
été coupé.
É.-U. seulement
23
X
Contacter les services d'urgence suivants:
É.-U.: Centre d'assistance à la clientèle
R
Mercedes-Benz à 1-800-FOR-
MERCedes(1-800-367-6372) ou
1-888-990-9007
Canada: Service à la clientèle à
R
1-888-923-8367
On demandera de fournir votre NIP.
La prochaine fois que le conducteur sera dans
le véhicule et mettra le contact, le message
Y
page 334)
Tele Aid: portes verrouillées à
dist.
paraîtra dans l'affichage multifonction.
paraît dans
Alternativement, le véhicule peut également
être verrouillé via Internet ou d'un iPhone
dans la section «Owners Online» en utilisant
votre numéro d'identification et votre mot de
passe.
23
.
i
La fonction de verrouillage par valet est
disponible lorsque le réseau de téléphone
mobile pertinent est disponible et que la
communication de données est possible.
Service de recouvrement d'un véhicule
volé
Si le véhicule a été volé:
X
Informer la police.
Un rapport d'incident numéroté sera
rédigé.
X
Le numéro du rapport sera transmis au
Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz avec votre NIP.
Le Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz Customer tentera alors de
localiser le système mbrace. Après avoir
localisé le véhicule, le Centre d'aassistance
à la clientèle Mercedes-Benz
communiquera avec l'abonné et les forces
policières locales. Cependant, seules les
forces policières locales sont avisées de
l'emplacement du véhicule.
i
Si le système d'alarme antivol demeure
activé pendant plus de 30 secondes,
Dispositifs
339
Z