Mercedes-Benz Classe M 2012 Série Guide Du Conducteur page 27

Service et fonctionnement du
véhicule
Service après-vente et
documentation
Ce véhicule est couvert en vertu des termes
des garanties imprimées dans le carnet
d'entretien et de garantie. Un
Concessionnaire Mercedes-Benz agréé
échangera ou réparera toute pièce
défectueuse installée en équipement
d'origine sur le véhicule en accord avec les
garanties suivantes:
La garantie limitée de véhicule neuf
R
La garantie sur les systèmes antipollution
R
La garantie de performance antipollution
R
La garantie des systèmes antipollution des
R
États de la Californie, du Connecticut, du
Maine, du Massachusetts, de New-York, de
Pennsylvanie, du Rhode Island et du
1
Vermont .
Les lois d'exécution de la garantie des États
R
(Lemon Laws)
S'applique aux véhicules avec moteur à essence seulement
1
Information pour les clients en
Californie
La législation en vigueur dans l'état
californien autorise l'acheteur à obtenir le
remplacement du véhicule ou le
remboursement du prix d'achat ou de
location après un nombre raisonnable de
tentatives de réparation, si Mercedes-Benz
USA, LLC et/ou ses ateliers de réparation ou
de service agréés ne sont pas en mesure de
rectifier une ou plusieurs anomalies ou
défectuosités du véhicule, couvertes au titre
de sa garantie exprimée. Au cours de la
période de 18 mois suivant la livraison
originale du véhicule ou de l'accumulation
d'environ 29 000 km (18 000 milles) sur le
compteur du véhicule, selon la première de
ces éventualités, un nombre de tentatives de
réparation sera présumé raisonnable en
faveur d'un acheteur ou locataire au détail
sous réserve de l'une ou plusieurs des
circonstances suivantes :
(1) une même anomalie ou défectuosité
chronique provoque une condition
susceptible de causer la mort ou des
préjudices corporels graves pendant la
conduite du véhicule, cette anomalie ou
défectuosité a fait l'objet de réparation
deux fois ou plus, et Mercedes-Benz USA,
LLC, a été dûment informée par écrit de
la nécessité de cette réparation,
(2) une même anomalie ou défectuosité
chronique de nature moins grave que la
catégorie (1) a fait l'objet de réparation
quatre fois ou plus et vous nous avez
directement informés par écrit de la
nécessité de la réparation, ou
(3) le véhicule est hors service en raison des
mêmes anomalies ou défectuosités
substantielles totalisant plus de 30 jours
civils.
Adresser une note écrite à:
Mercedes-Benz USA, LLC
Customer Assistance Center
Introduction
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