Mitel MiVoice Office 400 Mode D'emploi page 200

Service OIP
User Profile Service
User Service
Voice Mail Manager
Voice Mail Service
WEB Server Service
1.
Activez le mode débogage pour tous les services OIP. Le niveau de journalisation devrait être réglé
sur Débogage. Veuillez noter que la vitesse de traitement du serveur OIP est réduite lorsque vous
activez le mode débogage.
2.
Sauvegardez tout le répertoire
3.
Sauvegardez tout le répertoire
4.
Sauvegardez le fichier de configuration OIP
d'installation du serveur OIP.
5.
Sauvegardez les fichiers journaux de l'observateur d'événements Windows.
Mitel OfficeSuite
1.
Activez le mode débogage.
2.
Sauvegardez les fichiers journaux Suite.log et SuiteIntf.log depuis le répertoire :
d'utilisateur>\ AppData\Local\Mitel\Suite\Log\
MiVoice 1560 PC Operator
1.
Activez le mode débogage.
2.
Sauvegardez les fichiers journaux Mitel1560.log et Mitel1560_Intf.log depuis le répertoire
cc:\Utilisateur\<Nom d'utilisateur>\ AppData\Local\Mitel\Mitel1560\Log\.
Applications OIP Java
1.
Effacez les fichiers temporaires Internet sur le panneau de configuration Java (Panneau de
configuration\Java). L'effacement des fichiers Internet temporaires supprime toutes les applications
téléchargées de la mémoire de sorte que les fichiers des applications soient à nouveau téléchargés
au prochain démarrage de l'application OIP.
2.
Activez le débogage sous l'onglet Avancé du panneau de configuration Java.
3.
Reproduisez l'erreur.
4.
Sauvegardez, à partir du répertoire profil utilisateur, ...\Sun\Java\Deployment\log le fichier journal
javaws*.log.
Applications de poste opérateur
1.
Activez le mode débogage.
2.
Sauvegardez tout le répertoire Logs du répertoire du profil d'utilisateur\Docu
Settings\All Users\Données d'application\Mitel.
Serveur Media
Le serveur Media est installé avec un Softphone OIP: Sauvegardez le fichier journal media.log à partir
du répertoire profil utilisateur.
Fournisseur de services TAPI OIP
1.
Activez le mode débogage du fournisseur de services TAPI OIP.
2.
Redémarrer le service téléphonie de Windows.
3.
Sauvegardez le répertoire des journaux configuré.
Fichier journal
UserProfileService_<ID utilisateur OIP>_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss_0.log
UserServices-<ID utilisateur OIP>_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss_0.log
VoiceMailManager_<ID utilisateur OIP>_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss_0.log
VoiceMailService_<ID utilisateur OIP>_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss_0.log
Édition dans la console si le serveur OIP est démarré en mode console.
qui se trouve dans le répertoire d'installation du serveur OIP.
logs
qui se trouve dans le répertoire d'installation du serveur OIP.
backup
axpconfig.xml
Maintenance et traitement des erreurs
qui se trouve dans le répertoire
c:\Utilisateur\<Nom
ments and
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