Mitel MiVoice Office 400 Mode D'emploi page 106

Tab. 121 Désignation et attribution de l'état de présence dans Outlook, OIP/Mitel OfficeSuite et le PBX
Outlook
Absent
Absent
Absent
Sous réserve
Occupé/Réservé
Libre
Tab. 122 Légende:
L'état de présence est mutuellement échangé (en cas de synchronisation).
Il n'existe aucun équivalent de l'état de présence OIP dans Outlook. C'est l'état de présence enregistré qui
est attribué à sa place (en cas de synchronisation).
Régler l'état de présence
L'état de présence peut être réglé par diverses instances (manuellement sur l'Mitel OfficeSuite ou sur
le téléphone, via un calendrier synchronisé, par les profils de présence OIP ou avec le gestionnaire
I/O OIP). Il n'existe pas de hiérarchie entre les instances et une instance écrase toujours l'état actuel.
Interruption prématurée d'une conversation
L'utilisateur peut reculer l'heure finale d'un rendez-vous en cours à l'heure actuelle en changeant
manuellement sur son téléphone l'état de présence sur Disponible. Ceci fonctionne également pour
les rendez-vous périodiques, auquel cas seule l'heure finale du rendez-vous actuel est réinitialisée.
Exemple :
Configuration avec rattachement à Exchange, la synchronisation est activée. L'utilisa- teur gère ses
rendez-vous avec le calendrier d'Outlook et celui de la Mitel OfficeSuite. L'utilisateur se retire plus tôt
d'une conversation qui était inscrite dans son calendrier jusqu'à 10:30 heures. Son téléphone affiche
l'état de présence Occupé. Il le met alors à 10:04 à l'état Disponible. Conséquence, l'heure finale du
rendez-vous enregistré dans Outlook est réinitialisée à 10:04.
Utiliser des profils de présence
Vous avez deux possibilités pour travailler avec des profils de présence et influencer ainsi, p .ex.
l'acheminement des appels:
•
avec les profils de présence du serveur de communications, vous pouvez associer à chaque état de
présence un renvoi d'appel, attribuer un profil d'acheminement d'appel personnel et sélectionner le
texte du message d'accueil de la messagerie vocale.
Les profils de présence du serveur de communications sont activés et désactivés par
•
l'état de présence relié à l'utilisateur dans le serveur de communications.
•
A l'aide des profils de présence OIP soumis à licence, vous pouvez mettre en place une gestion
complète des présences qui permet, outre le pilotage de l'acheminement des appels, le contrôle
d'autres acteurs (comme les installations d'éclairage ou les moteurs de réglage pour
l'ouverture/fermeture des stores ou des fenêtres). Il est en outre possible de créer des règles de
notification flexibles et étendues.
• Les profils de présence OIP ont deux interfaces avec les états de présence. Les profils de
présence OIP peuvent, d'une part, définir l'état de présence lié à l'utilisateur et, d'autre
part, vous permettent d'activer et de désactiver l'état de présence lié au calendrier à l'aide
du commutateur de profil. Vous trouverez de plus amples informations dans "Profils de
présence", page 117.
Les profils de présence du serveur de communications et les profils de présence OIP sont
indépendants des autres facilités en usage. Déterminez ceux avec lesquels vous voulez travailler et
OIP
Mitel OfficeSuite
(pas visible)
Absent Absent
En réunion En réunion
Inconnu Inconnu
Disponible Disponible
Occupé Occupé
Disponible Disponible
Profils de présence
Serveur de communi-
cations
Absent
En réunion
<l'état précédent est
préservé>
Disponible
Occupé
Disponible
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