Mitel MiVoice Office 400 Mode D'emploi page 152
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Voir aussi pour MiVoice Office 400:
- Mode d'emploi (551 pages) ,
- Mode d'emploi (117 pages) ,
- Mode d'emploi (141 pages)
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Systèmes d'automatisation et d'alarme
L'action
définit, respectivement évalue l'état des agents du centre d'appels OIP.
PBXACDAgentState
Les événements correspondants sont envoyés si l'état de l'agent reçu coïncide à l'état configuré.
L'état de l'agent peut être défini pour les utilisateurs configurés lorsqu'un événement est reçu.
Fig. 37 I/O Action
PBXACDAgentState
PBXACDSkillCalls
L'action
surveille le nombre d'appels sans réponse du Skill (service) configuré dans
PBXACDSkillCalls
la file d'attente.
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