13.
14.
15.
1.
ES
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3.
4.
4.1
4.2
ETIQUETADO Y CONTROL DE SEGUIMIENTO
4.3
4.4
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
1.
PT
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3.
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
SOMMAIRE / ÍNDICE / ÍNDICE / INDEX / OBSAH
32
32
32
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
34
34
34
35
35
35
36
37
37
37
38
38
38
38
38
38
38
39
39
39
39
39
39
39
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
41
41
41
42
42
42
43
44
44
44
44
44
45
45
45
45
45
46
12.
TABELA PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
13.
14.
15.
1.
RO
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
1.
CS
2.
3.
4.
4.4
5.
6.
7.
8.
9.
10.
46
46
46
46
46
46
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
48
48
49
49
49
50
51
51
51
51
51
51
52
52
52
52
52
53
53
53
53
53
53
53
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
55
55
56
56
56
57
58
58
58
58
58
58
59
59
3