Centre D'aide En Ligne À La Clientèle - Pontiac Grand Prix 2008 Guide Du Propriétaire

Ce programme est conçu de façon à ce que l'ensemble
du processus de règlement du litige, depuis le moment
où vous déposez une réclamation jusqu'à la décision
Ànale, ne dépasse pas environ 70 jours. Nous pensons
que notre programme impartial offre des avantages par
rapport aux tribunaux de la plupart des juridictions car il
est informel, rapide et sans frais.
Pour plus de renseignements sur l'admissibilité au
Programme d'arbitrage pour les véhicules automobiles
au Canada (PAVAC), composer gratuitement le
1-800-207-0685. Vous pouvez aussi communiquer
avec le Centre de communication avec la clientèle
de General Motors, au 1-800-263-3777 (anglais) ou
au 1-800-263-7854 (français), ou écrire au :
Programme de médiation/arbitrage
A/s Centre de communication avec la clientèle
General Motors du Canada Limitée
Code postal : CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7
La demande devra être accompagnée du numéro
d'identiÀcation du véhicule (NIV).
7-4
Centre d'aide en ligne à la clientèle
Centre du propriétaire en ligne
(États-Unis uniquement)
Le Centre du propriétaire met ses ressources à la
disposition des propriétaires de véhicules GM. Toute
l'information particulière se rapportant au véhicule peut
être trouvée au même endroit.
Le Centre du propriétaire en ligne vous permet de
bénéÀcier des services suivants :
•
Obtenir des rappels d'entretien par courriel.
•
Avoir accès à l'information concernant votre
véhicule en particulier, notamment des conseils et
des vidéos, ainsi qu'une version électronique
du présent guide.
•
Garder une trace de l'historique des entretiens de
votre véhicule et du calendrier des entretiens.
•
Trouver dans tout le pays des concessionnaires/
distributeur GM pour les entretiens.
•
Recevoir des promotions et privilèges disponibles
uniquement pour les membres.
Se reporter à www.MyGMLink.com pour l'information
mise à jour et l'enregistrement de votre véhicule.