Retourbeleid Van Stryker Ems - Stryker Power-PRO TL Manuel D'utilisation Et D'entretien

RETOURBELEID VAN STRYKER EMS

Brancards, trapstoelen, evacuatiestoelen, brancardbevestigingen en aftermarket accessoires kunnen tot 180 dagen na
ontvangst worden geretourneerd als zij aan de volgende voorwaarden voldoen:
Vóór 30 dagen
• de gedurende 30 dagen geldende "geld terug garantie" is van kracht
• Stryker EMS is verantwoordelijk voor alle kosten
• Retours op gemodificeerde items worden niet goedgekeurd
Vóór 90 dagen
• Het product moet ongebruikt, en onbeschadigd zijn en zich in de oorspronkelijke verpakking bevinden
• De klant dient een vergoeding van 10% te betalen voor heropslag
Vóór 180 dagen
• Het product moet ongebruikt, en onbeschadigd zijn en zich in de oorspronkelijke verpakking bevinden
• De klant dient een vergoeding van 25% te betalen voor heropslag
RETOURAUTORISATIE
Nederlands
De afdeling klantenservice van Stryker moet de retournering van goederen goedkeuren en zal een autorisatienummer
verstrekken dat op geretourneerde goederen moet worden vermeld. Stryker behoudt zich het recht voor om een
vergoeding voor verzending en heropslag van geretourneerde artikelen aan te rekenen. SPECIALE, GEMODIFICEERDE
OF NIET LANGER VERVAARDIGDE ITEMS KUNNEN NIET WORDEN GERETOURNEERD.
BESCHADIGDE GOEDEREN
De ICC (Interstate Commerce Commission)-bepalingen vereisen dat claims voor beschadigde goederen binnen
vijftien (15) dagen na ontvangst van de goederen bij de expediteur worden ingediend. AANVAARD GEEN BESCHADIGDE
ZENDINGEN, BEHALVE INDIEN DE SCHADE TEN TIJDE VAN DE ONTVANGST OP HET AFGIFTEBEWIJS WORDT
GENOTEERD. Na de prompte kennisgeving zal Stryker bij de betreffende expediteur een claim indienen voor de
opgelopen schade. Het bedrag van de claim is beperkt tot de werkelijke vervangingskosten. Indien deze informatie
niet door Stryker wordt ontvangen binnen vijftien (15) dagen na levering van de goederen of indien de schade op het
moment van ontvangst van de goederen niet op het afgiftebewijs is genoteerd, is de klant verantwoordelijk voor de
volledige betaling van de oorspronkelijke factuur. Claims voor onvolledige zendingen moeten binnen dertig (30) dagen
na factuurdatum worden ingediend.
INTERNATIONALE GARANTIECLAUSULE
Deze garantie weerspiegelt het Amerikaanse interne beleid. De garantie buiten de Verenigde Staten kan van land tot
land verschillen. Neem voor nadere informatie contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger van Stryker Medical.
INFORMATIE OVER OCTROOIEN
De Stryker Power-PRO TL brancard wordt gedekt door een of meer van de volgende octrooien:
Verenigde
Staten
Andere octrooien aangevraagd
Het Stryker SMRT voedingssysteem wordt gedekt door een of meer van de volgende octrooien:
Verenigde
Staten
Andere octrooien aangevraagd
Terugkeren naar de inhoudsopgave
4-78
5,537,700 5,575,026
5,977,746 6,018,227
Garantie
6,908,133 7,398,571
6550-109-005 REV A
7,540,047
www.stryker.com