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DOMMAGES pENDANT LE TRANSpORT - RÉCLAMATIONS
1. Inspectez immédiatement le matériel lorsqu'il est toujours dans le camion ou immédiatement après sa réception
dans la zone de déchargement. N'attendez pas que le matériel ait été déplacé dans l'entrepôt.
2. Ne signez aucun bon de livraison ni feuille de route avant d'avoir correctement compté et inspecté toutes les
marchandises reçues.
3. Notez tout dommage des emballages directement sur le bon de livraison du transporteur.
4. S'assurer que le conducteur signe ce reçu. S'il refuse de signer, notez ce refus sur le récépissé.
5. Si le chauffeur refuse d'autoriser l'inspection, notez ce qui suit sur le récépissé de livraison :
6. Appelez immédiatement le bureau du transporteur si vous constatez des dommages et exigez une inspection.
envoyez par courrier une confirmation écrite de l'heure, de la date et la personne appelée.
7. Conservez tous les emballages et matériaux d'emballage en vue d'une inspection ultérieure par le transporteur.
8. Déposez rapidement une réclamation écrite auprès du transporteur et joignez une copie de tous les documents à
l'appui.
Nous appliquons une politique d'assistance de nos clients pour la collecte de réclamations correctement déposées
et activement suivies. Toutefois, nous ne pouvons pas déposer de réclamations en leur nom, assumer la responsabilité
d'une quelconque réclamation ni accepter de déductions dans le règlement au titre de telles réclamations.
NOTEZ LE MODÈLE ET LE NUMÉRO DE SÉRIE DE L'APPAREIL POUR RÉFÉRENCE
ULTÉRIEURE. INDIQUEZ TOUJOURS LE MODÈLE ET LE NUMÉRO DE SÉRIE LORS DE
TOUTE COMMUNICATION AVEC ALTO-SHAAM CONCERNANT CET APPAREIL.
Modèle : __________________________________________________
Numéro de série : ___________________________________________
Date d'installation : _________________________________________
Tension : _________________________________________________
Acheté auprès de : __________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
W164 N9221 Water Street
TÉLÉPHONe : 262.251.3800 • 800.558-8744 USA/CANADA
• MN-35947 • Rév 9 • 04/16 • SÉRIES COMBITHERM CT PROFORMANCE ET CT CLASSIC • MANUEL D'INSTALLATION • 81
Tout le matériel Alto-Shaam est vendu franco-destination (F.O.B.). Après acceptation
par le transporteur, ces marchandises deviennent la propriété du destinataire.
Si des dommages se produisent durant l'expédition, ne pas mettre l'appareil en
service avant que les dommages soient inspectés par un prestataire Alto-Shaam agréé.
Les dommages d'expédition relèvent du transporteur et du destinataire. Dans ce cas,
le transporteur est censé être responsable de la livraison correcte des marchandises,
sauf si une négligence de la part de l'expéditeur peut être établie.
Le chauffeur refuse le contrôle visuel de l'état des emballages.
P.O. • Box 450
Menomonee Falls , Wisconsin 53052-0450
•
•
www.alto-shaam.com
Alto-Shaam a mis en place un
centre d'appel d'urgence 24 h/24 pour
offrir à ses clients un accès immédiat
à une entreprise locale de réparation
agréée en-dehors des heures ouvrables.
L'accès à ce service d'urgence est fourni
exclusivement pour le matériel Alto-
Shaam et est proposé aux États-Unis via le
numéro gratuit d'Alto-Shaam. Le service
d'urgence est accessible sept jours sur
sept, y compris les jours fériés.
FAX : 262.251.7067 • 800.329.8744 U.S.A. UNIQUeMeNT
États-Unis.
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