Dommages Et Réclamations Concernant Le Transport; Garantie Limitée - Alto-Shaam 500-S Mode D'emploi

DOMMAGES ET RÉCLAMATIONS
CONCERNANT LE TRANSPORT
devient la propriété du destinataire.
Si le matériel subit des dommages en cours du
transport, l'affaire relève du transporteur et du
destinataire. Dans ce cas, le transporteur est censé être
responsable de la livraison de la marchandise en bon
état, sauf si un acte de négligence peut lui être imputé.
1. Inspectez immédiatement le matériel alors qu'il se
trouve encore dans le camion ou juste après son
transfert à la zone de réception. N'attendez pas qu'il
soit transféré vers une zone de stockage.
2. Ne signez aucun reçu de livraison ni facture de fret
tant que vous ne vous êtes pas assuré que rien ne
manque et que vous n'avez pas inspecté toute la
marchandise reçue.
3. Notez directement sur le reçu de livraison du
transporteur tous les dommages subis par
l'emballage.
4. Vérifiez que le chauffeur a signé le reçu. S'il refuse
de signer, indiquez son refus sur le reçu.
5. Si le chauffeur vous interdit de procéder à une
inspection, inscrivez ce qui suit sur le reçu de
livraison :
L e c h a uf fe u r ref us e d e me l ai ss e r i n s p e c t e r
l' ét at d e s c a r t on s .
6. Appelez immédiatement le bureau du transporteur
et demandez une inspection. Envoyez une
confirmation écrite de l'heure et de la date de
l'appel, en indiquant le nom de la personne à qui
vous avez parlé.
7. Conservez tous les cartons et les matériaux
d'emballage à soumettre à l'inspection plus poussée
du transporteur.
8. Soumettez votre réclamation au transporteur dans
les plus brefs délais et attachez les exemplaires de
tout les papiers la documentant.
Nous continuerons notre politique d'assistance
auprès de nos clients pour les aider à émettre et suivre
les réclamations proprement établies. Toutefois, nous ne
pouvons pas établir les réclamations à la place des clients
ni accepter des retenues sur paiement suite aux dites
réclamations.
VOUS Y RÉFÉRER FACILEMENT. INDIQUEZ TOUJOURS CES NUMÉROS DANS TOUTE CORRESPONDANCE LIÉE À L'APPAREIL.
Modèle : _________________________________________ Date d'installation : __________________________________________
Tension : _________________________________________ Lieu d'achat : _______________________________________________
Numéro de série : __________________________________ __________________________________________________________
W 1 6 4 N 9 2 2 1 W a t e r S t r e e t
TÉLÉPHONE : 262.251.3800 • 800.558.8744
Tout le matériel
Alto-Shaam est vendu
franco de port au point
d'expédition et, dès
l'instant qu'il est accepté
par le transporteur, il
RELEVEZ LES NUMÉROS DE MODÈLE ET DE SÉRIE DE L'APPAREIL POUR
P. O . B o x 4 5 0
G
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ÉTATS UNIS
www.alto-shaam.com
Alto-Shaam, Inc. garantit à l'acheteur initial seulement que toute pièce
d'origine qui présente un défaut de pièces ou de main-d'œuvre sera, au
choix d'Alto-Shaam et sous réserve des dispositions énoncées ci-après,
remplacé par une pièce neuve ou remise à neuf.
La période de garantie sur les pièces est la suivante :
Pour le compresseur de réfrigération sur les Quickchillers™
Alto-Shaam, cinq (5) ans à compter de la date d'installation.
Pour l'élément chauffant sur les fours de cuisson/maintien Halo
Heat®, aussi longtemps que l'acheteur initial possède le four.
Pour les autres pièces, un (1) an à compter de la date d'installation ou
quinze (15) mois à compter de la date d'expédition, à la première de ces
échéances.
La période de garantie sur la main-d'œuvre est d'un (1) an à compter
de la date d'installation ou de quinze (15) mois à compter de la date
d'expédition, à la première de ces échéances.
Alto-Shaam prendra à sa charge les frais de main-d'œuvre normaux
engagés durant les heures ouvrables normales, à l'exclusion des heures
supplémentaires, des tarifs de jours fériés ou autres frais supplémentaires.
Pour être valable, un recours à la garantie doit être engagé durant la
période de garantie. Cette garantie n'est pas transférable.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS :
1. L'étalonnage.
2. Le remplacement des ampoules et/ou de la vitrine suite à des
dommages quelconques.
3. Des dommages subis par le matériel suite à un accident, l'expédition,
une installation impropre ou une altération.
4. Le matériel utilisé de manière abusive, impropre ou dans des
conditions anormales, et les actes de négligence y compris
l'équipement soumis aux produits chimiques durs ou inadéquats
contenant notamment du chlore, des sels quaternaires, ou problème dû
à la faible qualité de l'eau...(liste non exhaustive), ou problème dû au
changement ou au retrait de la plaque d'identification avec le numéro
de série de l'appareil.
5. Dommage résultant d'une qualité de l'eau inadéquate ; d'un entretien
inefficace du générateur de vapeur ou de surfaces affectées par la
qualité de l'eau. Une qualité de l'eau appropriée et une maintenance
du générateur de vapeur sont de la responsabilité du propriétaire ou
de l'utilisateur de équipment.
6. Dommage causé par l'utilisation de produit de nettoyage autre que le
Nettoyant Combitherm® Alto-Shaam ; et dommage dû àu chlore et
autres composants chimiques puissants. L'utilisation du nettoyant
Combitherm® Alto-Shaam est vivement recommandé pour tous les
fours mixtes.
7. Toute perte ou dommage résultant d'une panne, y compris la perte
de produit ou tout dommage indirects ou fortuits, quels qu'ils soient.
8. Le matériel modifié d'une manière ou d'une autre, le remplacement
de pièces par des pièces non agréées par l'usine, le retrait de pièces,
y compris les pieds, ou l'ajout de pièces.
Cette garantie exclusive remplace toute autre garantie, explicite ou
tacite, y compris les garanties implicites de qualité commerciale et
d'adaptation à une utilisation particulière. Alto-Shaam ne saurait en
aucun cas être tenu responsable pour les pertes de jouissance, manques à
gagner, pertes de produit ou autres dommages indirects, spéciaux,
accessoires ou consécutifs. Aucune personne en dehors d'un responsable
Alto-Shaam n'est autorisée à modifier les conditions d'application de cette
garantie ni à agir au nom d'Alto-Shaam au regard des obligations et
responsabilités engageant des équipements Alto-Shaam.
ALT O- SHAAM, I N C .
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TÉLÉCOPIE : 262.251.7067 • 800.329.8744
CANADA
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