Ayuda
Cómo obtener ayuda
Visite la página de soporte técnico en el sitio web de Blackmagic Design para obtener ayuda
rápidamente y acceder al material de apoyo más reciente para los productos descritos en
este manual.
Página de soporte técnico
Las versiones más recientes del manual, el software y el material de apoyo están disponibles en el
centro de soporte técnico de Blackmagic Design.
Foro
El foro de Blackmagic Design permite compartir ideas creativas y constituye un recurso útil para
obtener más información sobre nuestros productos. Asimismo, brinda la posibilidad de encontrar
rápidamente respuestas suministradas por usuarios experimentados o por el personal de
Blackmagic Design. Para acceder al foro, ingrese a la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo contactarnos
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia mediante el botón
electrónico, situado en la parte inferior de la página de soporte técnico en nuestro sitio web.
De manera alternativa, haga clic en el botón
telefónico del centro de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión del programa instalada en su equipo informático, acceda al menú
About Blackmagic HyperDeck
En Mac OS, ejecute el programa desde la carpeta de aplicaciones.
Seleccione el menú
ventana para ver el número de la versión.
En Windows 7, ejecute el programa Blackmagic HyperDeck Setup haciendo clic en el ícono
situado en el menú Inicio. Acceda al menú
HyperDeck Setup
En Windows 8, ejecute el programa Blackmagic HyperDeck Setup haciendo clic en
el ícono situado en la página de inicio. Acceda al menú
About Blackmagic HyperDeck Setup
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Luego de verificar la versión del programa instalada en el equipo, visite el centro de soporte técnico
en
www.blackmagicdesign.com/es/support
Aunque generalmente es recomendable instalar las versiones más recientes, evite realizar
modificaciones al sistema operativo interno del dispositivo si se encuentra llevando a cabo un
proyecto importante.
Soporte técnico local
Setup.
About Blackmagic HyperDeck Setup
Ayuda
para ver el número de versión.
para ver el número de versión.
para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Enviar correo
para acceder al número
en la barra superior de la
About Blackmagic
y seleccione la opción
Ayuda
y seleccione la opción
Ayuda
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