Hilfe
So erhalten Sie Hilfe
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design
Website. Informieren Sie sich dort über die aktuellsten Support-Dokumentation für Ihren
Blackmagic HyperDeck Diskrekoder.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden
Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Blackmagic Design Forum
Das Blackmagic Design Forum auf unserer Website ist eine praktische Ressource, die Sie für mehr
Information und kreative Ideen aufsuchen können. Manchmal finden Sie dort schnellere Lösungen,
da möglicherweise bereits Antworten auf ähnliche Fragen von anderen erfahrenen Anwendern und
Blackmagic Design Mitarbeitern vorliegen, die Ihnen weiterhelfen. Das Forum finden Sie unter
http://forum.blackmagicdesign.com.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material oder das Forum Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf
unsere Support-Seite und schicken Sie uns Ihre Anfrage über „Senden Sie uns eine E-Mail".
Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um herauszufinden, welche Version der Blackmagic HyperDeck Software momentan auf Ihrem
Computer installiert ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic HyperDeck Setup".
Öffnen Sie unter Mac OS Blackmagic HyperDeck Setup über den Ordner „Programme".
Wählen Sie im Anwendungsmenü „About Blackmagic HyperDeck Setup", um die
Versionsnummer anzuzeigen.
Öffnen Sie unter Windows 7 Blackmagic HyperDeck Setup über das Startmenü. Klicken
Sie auf das Menü „Help" (Hilfe) und wählen Sie „About Blackmagic HyperDeck Setup" aus,
um die Versionsnummer anzuzeigen.
Öffnen Sie unter Windows 8 Blackmagic HyperDeck Setup über die entsprechende Kachel
auf Ihrem Startbildschirm. Klicken Sie auf das Menü „Help" (Hilfe) und wählen Sie „About
Blackmagic HyperDeck Setup" aus, um die Versionsnummer anzuzeigen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates
Prüfen Sie zunächst die Nummer der auf Ihrem Computer installierten Blackmagic
HyperDeck Setup Version. Sehen Sie dann im Blackmagic Design Support Center unter
www.blackmagicdesign.com/de/support/
empfiehlt es sich, die neuesten Updates zu laden. Vermeiden Sie Software-Updates jedoch
während Sie an einem wichtigen Projekt arbeiten.
nach den neuesten Aktualisierungen. In der Regel
Hilfe
320