Réglementation De Stryker Ems Relative Aux Renvois; Autorisation De Renvoi; Produits Endommagés; Français - Stryker 6254 Mode D'emploi

RÉGLEMENTATION DE STRYKER EMS RELATIVE AUX RENVOIS
Les civières, les chaises-civières, les chaises d'évacuation Stryker, les dispositifs de fixation de civière et les accessoires
de rechange peuvent être renvoyés dans les 180 jours après leur réception s'ils satisfont aux critères suivants :
Avant 30 jours
Français
• Garantie de remboursement sous 30 jours en vigueur
• Tous les frais sont à la charge de Stryker EMS
• Le renvoi d'articles modifiés ne sera pas autorisé
Avant 90 jours
• Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine
• L'acheteur est responsable de frais de restockage de 10 %
Avant 180 jours
• Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine
• L'acheteur est responsable de frais de restockage de 25 %

AUTORISATION DE RENVOI

Le renvoi de produits ne peut pas être effectué sans l'accord du service clientèle de Stryker . Le numéro d'autorisation
qui sera fourni doit être inscrit sur le produit renvoyé . Stryker se réserve le droit de facturer des frais d'expédition et
de restockage pour les articles renvoyés .
LES ARTICLES SPÉCIAUX, MODIFIÉS OU N'ÉTANT PLUS SUIVIS NE PEUVENT PAS FAIRE L'OBJET D'UN RENVOI .
PRODUITS ENDOMMAGÉS
La réglementation ICC (Interstate Commerce Commission) exige que les réclamations relatives aux produits
endommagés soient remises au transporteur dans les quinze (15) jours suivant la réception de la marchandise . NE PAS
ACCEPTER DE LIVRAISONS ENDOMMAGÉES À MOINS QUE LESDITS DOMMAGES NE SOIENT SIGNALÉS SUR LE
BORDEREAU DE LIVRAISON AU MOMENT DE LA RÉCEPTION . Dès la réception de la notification prompte, Stryker
soumettra une réclamation au transporteur approprié pour les dommages encourus . Le montant de la réclamation
sera limité au coût de remplacement réel . Si cette information n'est pas reçue par Stryker dans les quinze (15) jours
suivant la livraison du produit, ou que les dommages ne sont pas signalés sur le bordereau de livraison au moment de
la réception, le client reste redevable du paiement intégral de la facture d'origine .
Les réclamations pour livraison incomplète doivent être déposées dans les trente (30) jours suivant la date de la
facture .

CLAUSE DE GARANTIE INTERNATIONALE

La présente garantie reflète les dispositions en vigueur aux États-Unis . Hors des États-Unis, la garantie peut différer
selon le pays . Contacter le représentant Stryker Medical local pour obtenir plus d'informations .

INFORMATIONS SUR LES BREVETS

Les produits Stryker sont couverts par un ou plusieurs des brevets suivants :
États-Unis
Autres brevets en instance
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2-38
6,648,343 D527,103
Garantie
6254-009-005 REV B www.stryker.com