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Comment cela fonctionne
1. Si votre véhicule est volé, communiquez avec
les agents de l'organisme local chargé de
l'application de la loi le plus tôt possible. Ils
travailleront avec vous pour remplir un
rapport de véhicule volé.
2. Par la suite, informez le service à la clientèle
MC
SiriusXM Guardian
que votre véhicule a été
volé.
L'agent du service à la clientèle SiriusXM
MC
Guardian
vous demandera le numéro de
rapport de véhicule volé (diffusé par
l'organisme local chargé de l'application de la
loi). Si vous avez téléchargé l'application
mobile, vous pouvez appuyer sur le bouton
« Settings » (Réglages) sur votre appareil,
sélectionner « Help » (Aide), puis sélectionner
« SiriusXM Guardian™ Customer Care »
(Service à la clientèle SiriusXM Guardian
pour effectuer l'appel.
3. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian
authentifiera que vous êtes le propriétaire du
véhicule et communiquera avec l'organisme
local chargé de l'application de la loi avec
lequel vous avez rempli le rapport de véhicule
volé.
4. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian
collaborera avec votre organisme local chargé
de l'application de la loi pour localiser le
véhicule. L'organisme local chargé de
l'application de la loi communiquera avec vous
si votre véhicule est récupéré. Pendant que
l'investigation est en cours, vous devriez
également communiquer avec votre
compagnie d'assurances pour l'informer de la
situation.
Exigences
Le véhicule doit être correctement équipé du
système Uconnect.
Le véhicule doit être doté d'une connexion
réseau LTE (réponse vocale/données), 3G ou
4G (données) compatible avec votre appareil.
Le véhicule doit être inscrit au système SiriusXM
MC
Guardian
et disposer d'un abonnement actif
MC
)
qui inclut la fonction appropriée.
NOTA :
MC
Les fonctions SiriusXM Guardian
toutes disponibles partout et en permanence,
particulièrement dans les espaces isolés ou clos.
Rapport mensuel de santé du véhicule –
MC
selon l'équipement
Description
Le rapport mensuel sur la santé du véhicule est un
service Uconnect qui permet de vous envoyer un
résumé du rendement des principaux systèmes de
votre véhicule tous les mois afin que vous puissiez
répondre aux besoins en matière d'entretien du
véhicule. Ce service est fourni à titre de commodité
à votre intention et ne remplace pas l'entretien
régulier de votre véhicule.
Afin de fournir le rapport mensuel sur l'état du
véhicule, le système Uconnect de votre véhicule
peut collecter et transmettre des données
relatives au véhicule à SiriusXM Guardian
FCA, comme l'état et le rendement de votre
véhicule, l'emplacement de votre véhicule, la
façon dont vous utilisez les fonctions de votre
véhicule, ainsi que d'autres données.
Cette collecte et cette transmission de données
commencent lorsque vous vous inscrivez à
MC
ne sont pas
SiriusXM Guardian
vous annulez votre abonnement SiriusXM
MC
Guardian
jusqu'à ce que vous appeliez le
service à la clientèle SiriusXM Guardian
nous demander de désactiver vos services
Uconnect.
MULTIMÉDIA
247
MC
et à
MC
et se poursuivent même si
MC
pour
5
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