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342 Assistance dépannage
Le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
lance automatiquement un appel d'urgence lors‐
que les systèmes de retenue (les airbags ou les
rétracteurs de ceinture, par exemple) ont été
activés à la suite d'un accident.
Lorsque l'appel d'urgence est fait:
Une connexion vocale est établie avec le cen‐
R
tre d'appels d'urgence Mercedes-Benz.
Un message contenant des données sur l'ac‐
R
cident est transmis au centre d'appels d'ur‐
gence Mercedes-Benz.
Le centre d'appels d'urgence Mercedes-Benz
peut transmettre les données sur l'emplace‐
ment du véhicule à l'un des centres d'appels
d'urgence publics.
Dans certaines conditions, des données sup‐
R
plémentaires sont transmises au centre d'ap‐
pels d'urgence Mercedes-Benz par canal
vocal.
Les mesures nécessaires au sauvetage,
dépannage ou remorquage jusqu'à un point
de service Mercedes-Benz peuvent ainsi être
mises en œuvre rapidement.
Le voyant SOS du tableau de commande au pla‐
fond clignote jusqu'à la fin de l'appel d'urgence.
Il n'est pas possible de terminer immédiatement
un appel d'urgence automatique.
Si le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
ne parvient pas à joindre le centre d'appels d'ur‐
gence Mercedes-Benz, l'appel d'urgence est auto‐
matiquement transmis au centre d'appels d'ur‐
gence public.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion
avec le centre d'appels d'urgence public, un mes‐
sage correspondant apparaît sur l'écran.
Composez le numéro d'appel d'urgence 112
#
sur votre téléphone mobile.
Si un appel d'urgence a été lancé:
Restez dans le véhicule si les conditions de la
R
route et du trafic vous le permettent jusqu'à
ce qu'une connexion vocale soit établie avec
l'opérateur du centre d'appels d'urgence.
En fonction de l'appel, l'opérateur décide s'il
R
est nécessaire d'appeler des équipes de
secours et/ou la police sur les lieux de l'acci‐
dent.
Si aucun occupant du véhicule ne répond,
R
une ambulance est immédiatement envoyée
sur les lieux.
Lancement d'un appel d'urgence Mercedes-
Benz manuel
Par l'intermédiaire de la touche SOS
#
située sur l'unité de commande au toit :
maintenez la touche SOS enfoncée pendant
au moins 1 seconde.
Par l'intermédiaire du système de com‐
#
mande vocale : utilisez la commande vocale
«Appelle la centrale d'accidents Mercedes»
du LINGUATRONIC (
Lorsque l'appel d'urgence est fait:
Une connexion vocale est établie avec le cen‐
R
tre d'appels d'urgence Mercedes-Benz.
Un message contenant des données sur l'ac‐
R
cident est transmis au centre d'appels d'ur‐
gence Mercedes-Benz.
Le centre d'appels d'urgence Mercedes-Benz
peut transmettre les données sur l'emplace‐
ment du véhicule à l'un des centres d'appels
d'urgence publics.
Restez dans le véhicule si les conditions de la
R
route et du trafic vous le permettent jusqu'à
ce qu'une connexion vocale soit établie avec
l'opérateur du centre d'appels d'urgence.
En fonction de l'appel, l'opérateur décide s'il
R
est nécessaire d'appeler des équipes de
secours et/ou la police sur les lieux de l'acci‐
dent.
Dans certaines conditions, des données sup‐
R
plémentaires sont transmises au centre d'ap‐
pels d'urgence Mercedes-Benz par canal
vocal.
Les mesures nécessaires au sauvetage,
dépannage ou remorquage jusqu'à un point
de service Mercedes-Benz peuvent ainsi être
mises en œuvre rapidement.
Si le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
ne parvient pas à joindre le centre d'appels d'ur‐
gence Mercedes-Benz, l'appel d'urgence est auto‐
matiquement transmis au centre d'appels d'ur‐
gence public.
Si une connexion avec les services d'urgence
publics ne peut pas non plus être établie, un
message à cet effet s'affiche dans le système
multimédia.
Composez le numéro d'appel d'urgence 112
#
sur votre téléphone mobile.
page 229).
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