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Données transmises pendant l'appel de ser‐
vice
Dans certains pays, il est nécessaire de confir‐
mer la transmission des données.
Les données transmises lors de l'appel dépen‐
dent des services activés et du type d'appel
sélectionné:
Informations générales sur le véhicule
R
Assistance en cas d'accident et de panne
R
Prise d'un rendez-vous de maintenance
R
Lorsque la demande de protection des données a
été confirmée dans le système multimédia ou sur
le combiné d'instruments, les données suivantes
sont transmises:
Numéro d'identification du véhicule
R
Raison de l'appel
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Confirmation de la demande de protection
R
des données
Lorsqu'un appel pour convenir d'un rendez-vous
de maintenance a été lancé par l'intermédiaire du
rappel de maintenance, les données suivantes
sont transmises:
Distance actuelle parcourue et données de
R
maintenance
La transmission est possible à condition que
la technologie de transmission des données
requise soit prise en charge par l'opérateur
de téléphonie mobile et qu'une qualité suffi‐
sante du réseau de téléphonie mobile soit
garantie.
Si vous avez sélectionné l'assistance en cas de
panne ou d'accident via le système de dialogue
vocal et que vous avez confirmé la demande de
protection des données, les données suivantes
du véhicule peuvent, en outre, être réclamée par
le Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz:
Position actuelle du véhicule
R
Lorsque la demande de protection des données a
été refusée dans le système multimédia ou sur le
combiné d'instruments, les données suivantes
sont transmises:
Raison de l'appel
R
Refus de la demande de protection des don‐
R
nées
Mercedes PRO 237
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