サービス契約プログラム; 返品許可; 破損した商品; 国際保証条項 - Stryker 1037 Manuel D'utilisation

サービス契約プログラム
Strykerは下記のサービス契約プログラムを提供しています:
サービス契約のオプション
年次定期予防メンテナンス
全パーツ**、 工賃および出張費の全額
無制限の緊急サービス訪問
最優先対応: .2時間の電話対応
ほとんどの修理は3営業日内に終了します
JCAHO文書
予防メンテナンスおよび緊急サービスの施設内記録
製造施設でトレーニングを受けたStrykerサービス技術者
Stryker認定部品の使用
通常の営業時間内のサービス （8時～5時）
* .委託契約下の製品の交換部品や作業には割引があります。
** .使い捨てパーツ、 I . V . ポ ール （Strykerの永久装着ポールを除く） 、 マッ トレス、 バッテリーあるいは乱用に起因する損害は含まれません。
Stryker .Medicalはカスタムメイドのサービス契約も提供しています。
料金は製品の年数、 所在地、 型式、 状態によって決められます。
返品許可
商品はStryker消費者サービス部門の許可がなければ返品できません。 . 許可番号が与えられますので、 それを返
品する商品に表示してください。 . Strykerは、 返品される品目にかかる送料および返品手数料を請求する権利を
留保します。 .特売品や、 改造したり製造中止となった製品は返品の対象となりません。
破損した商品
ICC （国際商業会議所） の規定では、 損傷した商品についてのクレームは商品の受領から15日以内に運送業者に
対して行うことが要求されます。 .
り、 受け付けないでください。 即時の通知を受け取り次第、 Strykerは当該運送業者に対し発送貨物が被った損
傷について損害賠償を申し立てます。 . 損害賠償請求は実際の交換費用に限定されます。 . この情報を商品の配
達後15日以内にStrykerが受け取らなかった場合、 あるいは受領時に損傷が納品受領書に記録されていない場合
は、 顧客は最初の請求書の全額を支払う責任を負います。 . 発送貨物に不足品がある場合の請求は、 請求書日付
から30日以内に行わなければなりません。
国際保証条項
この保証は米国国内用規定を示します。 . 米国外の保証は国によって異なります。 . 詳しくはStryker . Medicalの現
地代理店にお問合せください。
www.stryker.com
保証
弊社のサービス契約についての詳細は、
最寄の代理店にお問い合わせください。
損傷した発送品は、 受領時に当該損傷が納品受領書に記録されていない限
1037-009-005 REV B
プレミアム 完全
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