HP Deskjet F2200 Serie Aide-Mémoire page 95

Chapitre 12
Cause: L'appareil et l'ordinateur ne communiquent pas.
Dépannage de l'installation du logiciel
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l'installation du logiciel HP Photosmart.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
• L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
• Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
• J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
• Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP
• L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
• HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système
• Désinstallation et réinstallation du logiciel
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien
Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur sous Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.
Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.
L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel.
92 Résolution des problèmes