Solution 2 : Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué
Solution: Mettez l'appareil hors tension, ouvrez la trappe d'accès aux cartouches
et retirez tout objet bloquant le chariot d'impression (matériel d'emballage compris).
Mettez ensuite l'appareil à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations, voir :
Blocage du chariot d'impression
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Mémoire saturée
Solution: Essayez de réduire le nombre d'exemplaires imprimés simultanément.
Cause: Le document que vous copiez dépasse la capacité mémoire de l'appareil.
Erreurs de numérisation
Cette section traite des erreurs suivantes :
•
Erreur de communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le
scanner est correctement connecté puis relancez l'opération.
•
Echec d'initialisation du périphérique de numérisation.
•
Périphérique de numérisation introuvable.
•
Erreur interne.
•
Problème de communication entre l'ordinateur et le périphérique de numérisation.
Remarque
Avant de commencer toute opération de dépannage, faites une copie
pour vérifier si le matériel fonctionne correctement. Si la copie échoue, consultez la
section
Dépannage de la configuration du matériel
dépannage.
Essayez chacune des solutions suivantes séparément. Après avoir terminé chacune des
solutions, lancez une nouvelle impression/numérisation. Si l'appareil ne fonctionne
toujours pas, passez à la solution suivante.
•
Solution 1 : Désinstallez puis réinstallez le logiciel
•
Solution 2 : Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows
•
Solution 3 : Vérifiez le Moniteur d'imagerie numérique
•
Solution 4 : Vérifiez l'état de l'appareil
pour plus d'informations de
Erreurs
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