Chapitre 12
Solution 3 : Nettoyez les rouleaux
Solution: Nettoyez les rouleaux.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant
aucune fibre.
•
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille.
Nettoyage des rouleaux
1.
Mettez l'appareil hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
2.
Ouvrez la trappe arrière.
3.
Imbibez le chiffon d'eau purifiée ou distillée puis essorez-le pour éliminer tout
excès d'humidité.
4.
Nettoyez les rouleaux en caoutchouc de manière à éliminer toute formation de
poussière ou de saleté.
5.
Refermez la trappe arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
6.
Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil.
7.
Essayez d'effectuer une nouvelle impression.
Cause: Les rouleaux sont sales et doivent être nettoyés.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Contactez l'assistance HP
Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions
précédentes, contactez l'assistance HP pour obtenir une assistance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
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Résolution des problèmes