Chapitre 12
Cartouches manquantes ou non détectées
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les
•
Solution 2 : Nettoyez les contacts de la cartouche
•
Solution 3 : Remplacez les cartouches d'impression
Solution 1 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les
Solution: Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont
correctement installées.
Vérifiez également que les cartouches sont installées dans les emplacements
appropriés.
Vérification de l'installation des cartouches d'impression
1.
Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
Attention
le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches,
l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager
l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas
correctement positionnées lorsque vous essayez de les retirer.
2.
Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'appareil.
3.
Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'impression appropriées pour votre
appareil. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil.
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Résolution des problèmes
Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez