HP Deskjet F2200 Serie Aide-Mémoire page 161

Chapitre 12
Plus d'informations sur l'utilisation d'un concentrateur USB
• Vérifiez si le concentrateur USB est alimenté et si son adaptateur secteur est
branché.
Certains concentrateurs alimentés sont livrés sans adaptateur.
• Le concentrateur doit être branché sur une source d'alimentation.
• Certains concentrateurs ne peuvent pas gérer plus de quatre périphériques USB
sous tension maximale. Vous pouvez connecter au système un maximum de cinq
concentrateurs.
• Si des conflits surviennent entre votre appareil et un concentrateur (si plusieurs
concentrateurs sont connectés les uns aux autres ou si plus de quatre
périphériques sont raccordés au concentrateur), connectez l'appareil au
concentrateur directement relié au port USB de l'ordinateur, sauf spécification
contraire.
Cause: Un problème de compatibilité lié aux chipsets USB de l'ordinateur est
survenu.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 12 : Désinstallez le logiciel et redémarrez l'appareil
Solution: Désinstallez totalement le logiciel puis réinstallez-le.
Désinstallation du logiciel et réinitialisation de l'appareil
1. Déconnectez l'appareil et réinitialisez-le.
Pour déconnecter l'appareil et le réinitialiser
a. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
b. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'appareil hors tension.
c. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
d. Reconnectez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil.
e. Appuyez sur Marche/Arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
2. Désinstallez totalement le logiciel.
Remarque
s'assurer de la suppression totale du logiciel sur l'ordinateur avant d'effectuer
sa réinstallation.
Pour désinstaller intégralement le logiciel
a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration (ou directement sur Panneau de
configuration).
b. Cliquez deux fois sur Ajout/suppression de programmes (ou cliquez sur
Désinstaller un programme).
158 Résolution des problèmes
Il est important de suivre la procédure de désinstallation pour