Chapitre 12
Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
Essayez les solutions suivantes si des stries d'encres sont présentes au dos de vos
impressions.
•
Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
•
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche.
Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
Solution: Imprimez une ou plusieurs pages de papier ordinaire afin d'éponger
l'excès d'encre dans l'appareil.
Elimination de l'excès d'encre à l'aide de papier ordinaire
1.
Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation.
2.
Patientez 5 minutes.
3.
Imprimez un document contenant peu de texte, ou pas du tout.
4.
Contrôlez la présence éventuelle d'encre au dos de la feuille de papier. Si le dos
de la feuille contient encore de l'encre, imprimez une autre feuille de papier
ordinaire.
Cause: De l'encre s'est accumulée dans l'appareil à l'endroit où le dos des feuilles
de papier repose durant l'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche.
Solution: Patientez au moins 30 minutes jusqu'à ce que l'encre sèche, puis
relancez l'impression.
Cause: L'élimination de l'excès d'encre présent dans le produit était nécessaire.
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Solution:
Effectuez l'une des actions suivantes:
•
S'il ne reste plus que quelques feuilles de papier dans le bac ou que ce dernier
est vide, rajoutez du papier.
•
Si le bac d'alimentation contient du papier, procédez comme suit :
•
Retirez la pile de papier présente dans le bac d'alimentation et vérifiez que
tout le papier contenu est de format et de type identiques.
•
Remplacez toute feuille de papier déchirée, poussiéreuse, froissée ou pliée.
Si le papier est gondolé, courbez-le doucement dans la direction opposée ou
remplacez-le.
•
Taquez la pile de papier sur une surface plane pour en aligner les bords.
•
Vérifiez que la pile de papier contient entre 10 et 25 feuilles de papier.
•
Chargez le papier dans le bac d'alimentation.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre.
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Résolution des problèmes