HP Deskjet F2200 Serie Aide-Mémoire page 139

Chapitre 12
• Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
• Le texte est incorrect ou n'est pas imprimé
La numérisation s'arrête
Solution: Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation dans les
paramètres du logiciel.
Cause: Les ressources système de l'ordinateur peuvent afficher des performances
amoindries.
La numérisation a échoué
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension
• Solution 2 : Vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'appareil au moyen d'un câble
USB
• Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre
ordinateur.
• Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution sur
votre ordinateur.
• Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire
Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension
Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas allumé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'appareil au moyen d'un câble
USB
Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble USB standard.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil par un câble USB.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre
ordinateur.
Solution: Insérez le CD fourni avec l'appareil et installez le logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
136 Résolution des problèmes