Chapitre 12
Si vous avez installé le logiciel, désinstallez-le, puis réinstallez-le en ne connectant
le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil.
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
Solution:
•
Vérifiez le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est
hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à
l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/
Arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
•
Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées.
•
Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
•
Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil.
•
Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression pour accéder à la zone du
chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot, y compris les
éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil hors tension, puis à nouveau
sous tension.
•
Imprimez une page de test afin de déterminer si le produit peut imprimer et s'il
est connecté à l'ordinateur. Pour de plus amples renseignements, voir
d'un rapport
90
Résolution des problèmes
d'auto-test.
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