HP Deskjet F2200 Serie Aide-Mémoire page 171

Chapitre 12
3. Essayez d'imprimer à partir du Bloc-notes, afin de vérifier si le problème est lié à
l'application ou au pilote.
Impression à partir du Bloc-notes
a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur
Programmes ou Tous les programmes.
b. Cliquez sur Accessoires, puis sur Bloc-notes.
c. Tapez quelques caractères de texte dans le Bloc-notes.
d. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
4. Si l'impression aboutit à partir du Bloc-notes, mais pas à partir de l'application,
contactez le fabricant de cette dernière pour obtenir une assistance.
Cause: L'application a échoué ou n'a pas pu assurer correctement l'interface avec
le pilote de l'imprimante.
L'appareil n'est peut-être pas installé correctement
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Réinitialisez l'appareil
• Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
• Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
• Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le
• Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le
Solution 1 : Réinitialisez l'appareil
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: La réinitialisation de l'appareil est nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
168 Résolution des problèmes