Dépannage des problèmes de copie......................................................................................131
Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie.......................................................131
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées.............................132
La page imprimée est blanche.........................................................................................134
Une copie sans bordures présente une marge blanche...................................................135
Dépannage des problèmes de numérisation..........................................................................135
La numérisation a échoué................................................................................................136
Le texte est incorrect ou n'est pas imprimé......................................................................139
Erreurs....................................................................................................................................140
Clignotement des voyants................................................................................................140
Messages de l'appareil.....................................................................................................143
Problèmes mécaniques..............................................................................................144
Erreurs de numérisation.............................................................................................145
Impression impossible................................................................................................161
L'appareil n'est peut-être pas installé correctement...................................................168
Appareil introuvable....................................................................................................172
Aucun scanner disponible détecté..............................................................................176
Erreur de connexion avec l'appareil...........................................................................179
Messages relatifs aux fichiers..........................................................................................184
Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un ...................................185
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur................................................................185
Recadrage impossible................................................................................................185
Messages relatifs au papier..............................................................................................186
Bac d'alimentation vide...............................................................................................187
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions.......................................................191
Echec du test de communication................................................................................192
Communication bidirectionnelle perdue.....................................................................193
Messages relatifs aux cartouches d'impression...............................................................194
Blocage du chariot d'impression.................................................................................197
Besoin ou échec d'alignement....................................................................................201
Cartouches manquantes ou non détectées................................................................204
Cartouches d'impression incompatibles.....................................................................208
Problème lié à la cartouche d'impression...................................................................211
13 Garantie et assistance HP
Garantie..................................................................................................................................219
Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression..........................................219
Procédure d'assistance..........................................................................................................219
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP...............................................................................220
Assistance téléphonique HP...................................................................................................220
Période d'assistance téléphonique...................................................................................221
Contact de l'assistance téléphonique...............................................................................221
Dépassement de la période d'assistance téléphonique...................................................221
Options de garantie supplémentaires.....................................................................................221
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................222
HP Korea customer support...................................................................................................222
Préparation de l'appareil avant expédition..............................................................................223
Emballage de l'appareil..........................................................................................................223
14 Renseignements techniques
Caractéristiques techniques...................................................................................................225
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