Chapitre 12
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Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
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Le texte présente des contours irréguliers
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
Si vos impressions présentent l'un des problèmes de qualité suivants, essayez
d'appliquer les solutions présentées dans cette section.
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Le rendu des couleurs est légèrement différent du résultat prévu.
Par exemple, les couleurs du graphique ou de la photo présentent une nuance
différente à l'écran et sur l'impression, ou le rouge magenta est remplacé par du cyan
sur l'impression.
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Les couleurs se chevauchent ou semblent avoir bavé sur la page. Les contours
présentent un aspect dégradé au lieu d'être nets et précis.
Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions
suivantes.
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Solution 1 : HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP.
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Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 3 : Vérifiez le type de papier
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Solution 4 : Vérifiez si l'appareil est en mode d'économie d'encre
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Solution 5 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 6 : Nettoyez les cartouches d'impression
Solution 1 : HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP.
Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP.
HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet,
celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
Remarque
HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une
encre non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur
le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: De l'encre de marque non HP a été utilisée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Résolution des problèmes
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non