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Chargement d'autres types de papier.................29 Impression à partir d'un ordinateur Impression à partir d'une application logicielle.................31 Définition de l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par défaut........32 Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........32 Réglage du format du papier....................32 Configuration du type de papier pour l'impression.............34 Affichage de la résolution d'impression................34...
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Modification de l'aperçu d'une image numérisée..............63 Modification d'une image numérisée..................63 Modification d'un document numérisé..................64 Arrêt de la numérisation......................64 10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un ...................65 Nettoyage de l'extérieur......................65 Nettoyage de la vitre......................65 Nettoyage du capot......................66...
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Sommaire Entretien des cartouches d'impression..................68 Manipulation des cartouches d'impression.................69 Vérification des niveaux d'encre estimés................70 Remplacement des cartouches d'impression..............70 Utilisation du mode d'économie d'encre................74 Sortie en mode d'économie d'encre................75 Quitter le mode d'économie d'encre................75 Utilisation d'une cartouche d'impression photo..............75 Stockage des cartouches d'impression................76 Stockage et manipulation des cartouches d'impression..........76 Protection de la cartouche d'encre................76 Alignement des cartouches d'impression................77...
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Appareil introuvable....................172 Aucun scanner disponible détecté................176 Erreur de connexion avec l'appareil................179 Messages relatifs aux fichiers..................184 Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un ........185 Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur..............185 Recadrage impossible....................185 Messages relatifs au papier....................186 Bac d'alimentation vide....................187 Messages relatifs à...
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Utilisation du papier......................227 Plastiques.........................227 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............227 Programme de recyclage....................227 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........227 Notification - Energy Star®....................227 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union..........................228 Déclarations de réglementation....................229...
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Tout-en-un HP Deskjet série F2200 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Tout-en-un , voir : • Présentation de l'appareil HP Tout-en-un • Recherche d'informations supplémentaires • Procédures • Informations sur la connexion • Chargement du papier et des originaux •...
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Chapitre 1 Tout-en-un HP Deskjet série F2200 - Aide...
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à utiliser. Copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité...
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Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est sous tension, le bouton Marche/ Arrêt est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Mettez le périphérique hors tension et...
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A partir du panneau de commande, vous pouvez effectuer au maximum 9 copies (varie selon les modèles). Pour en effectuer plus, utilisez le logiciel HP. Lors de la spécification de plusieurs exemplaires d'un même original à partir du logiciel, seul le dernier chiffre du nombre d'exemplaires est représenté...
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A partir du panneau de commande, vous pouvez effectuer au maximum 9 copies (varie selon les modèles). Pour en effectuer plus, utilisez le logiciel HP. Lors de la spécification de plusieurs exemplaires d'un même original à partir du logiciel, seul le dernier chiffre du nombre d'exemplaires est représenté...
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HP Photosmart. • Si le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas dans la sous- fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via Centre de solutions HP. Utilisation du logiciel HP Photosmart...
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Chapitre 2 Remarque Le logiciel HP Photosmart prend en charge les formats suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF et PNG. Présentation de l'appareil HP Tout-en-un...
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Résolution des problèmes de l'aide. Guide d'utilisation Le Guide d'utilisation contient un aperçu de l'appareil HP Tout-en-un , y compris des instructions étape par étape pour les tâches de base, des conseils de dépannage et des informations techniques. Animations HP Photosmart Les animations HP Photosmart se trouvant dans les sections de l'aide affichée...
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Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos et l'optimisation de vos travaux d'impression. • Comment modifier les paramètres d'impression ? • Comment puis-je imprimer des photos sans bordure sur un papier de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) ? •...
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Informations sur la connexion L'appareil HP Tout-en-un est équipé d'un port USB afin que vous puissiez le connecter directement à un ordinateur via un câble USB. Vous pouvez également partager l'appareil sur un réseau local existant. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
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Chapitre 5 Informations sur la connexion...
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Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Tout-en-un , y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
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HP Premium ou HP Premium Plus dans le bac d'alimentation. La liste suivante répertorie tous les papiers HP que vous pouvez utiliser pour vos copies et vos impressions. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
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Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, dont la texture est trop lisse ou qui s'étire facilement peut causer des bourrages. Des traînées, des traces ou des vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier à...
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Chapitre 6 Papier pour présentations HP Premium Le papier de présentation HP Premium donne à vos présentations un aspect et une texture de grande qualité. Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/ supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
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à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un . Cette section contient les rubriques suivantes : •...
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Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un . Pour de meilleurs résultats, utilisez du Papier photo HP Premium Plus ou du Papier photo HP Premium avec languette au format 10 x 15 cm.
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à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un . Chargement de papier photo dans le bac d'alimentation Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
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Chargement de fiches Bristol Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie ou l'impression.
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Films transparents HP Premium Inkjet ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas automatiquement le type...
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Chapitre 6 Support HP pour transfert sur tissus (tissus couleur) Aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser. Ne chargez pas de feuilles froissées. Conseil Pour éviter que les feuilles de transfert ne se froissent, conservez-les dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
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Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quel logiciel pourvu d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordure, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des affiches.
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Prévisualisation d'une tâche d'impression Réglage du format du papier Le paramètre de format de papier permet à l'appareil HP Tout-en-un de définir la surface imprimable sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordure, vous permettant d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
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En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou si le format du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à...
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Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher la résolution d'impression en ppp. Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'appareil HP Tout-en-un sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité...
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En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder...
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Prévisualisation d'une tâche d'impression Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un . Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui s'imprimeraient mal. Pour prévisualiser une tâche d'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
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Impression ordinaire : Impression rapide de documents. • Impression de photos sans bordure : Impressions sur les bords inférieurs, supérieurs et latéraux de papiers photo HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) dotés d'une languette. •...
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Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Tâches spéciales d'impression Outre les tâches d'impression standard, l'appareil HP Tout-en-un effectue des tâches spéciales, telles que l'impression d'images sans bordure, les transferts sur tissus et les affiches.
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Impression d'une image sans bordure L'impression sans bordure permet de réaliser des impressions sur les bords inférieurs, supérieurs et latéraux de papiers photo HP Premium Plus 10 x 15 cm dotés d'une languette. Lorsque vous retirez la languette, l'image imprimée ne comporte aucune bordure et s'étend jusqu'aux bords du papier.
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Impression d'une photo sur du papier photo Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
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Impression en mode ppp maximal. Dans la zone HP Real Life Technologies, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique aucune fonction HP Real Life Technologies à l'image.
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Impression recto verso Vous pouvez imprimer des pages recto verso manuellement avec l'appareil HP Tout-en-un . Lorsque vous imprimez en recto verso, veillez à utiliser un papier suffisamment épais pour que les images ne transparaissent pas sur l'autre face. Impression recto-verso Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
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Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé. Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer. Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12 ou 16 pages).
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Chapitre 7 Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Le papier doit être suffisamment épais afin que les images ne transparaissent pas sur l'autre face du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...
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Figure 7-1 Reliure du côté gauche pour les langues lues de gauche à droite Figure 7-2 Reliure du côté droit pour les langues lues de droite à gauche Tâches spéciales d'impression...
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Chapitre 7 Impression de plusieurs pages sur une même feuille Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. Pour imprimer plusieurs pages sur une même feuille Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...
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Impression d'un document de plusieurs pages en ordre inversé Le mode d'alimentation en papier de l'appareil HP Tout-en-un fait en sorte que la première page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.
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Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert manuellement une à une dans le bac d'alimentation. Impression sur transparents Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil HP Tout-en-un . Impression sur transparents Placez le transparent dans le bac d'alimentation.
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Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes L'appareil HP Tout-en-un permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.
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Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les. Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Tout-en-un à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
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Arrêt d'une tâche d'impression Vous pouvez arrêter une tâche d'impression à partir du HP Tout-en-un ou de l'ordinateur, mais il est recommandé de le faire à partir du HP Tout-en-un pour obtenir de meilleurs résultats. Arrêt d'une impression à partir de l'appareil ▲...
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Reprise d'un travail d'impression Des erreurs se produisant éventuellement en cours d'impression peuvent nécessiter la reprise du travail à partir de l'appareil HP Tout-en-un ou de l'ordinateur, une fois l'incident résolu. Pour reprendre un travail d'impression à partir du panneau de commande ▲...
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Double-cliquez sur l'icône de l'appareil. Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante dans la barre des tâches de Windows. Sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez reprendre. Dans le menu Document, cliquez sur Reprendre l'impression ou sur Reprendre. L'annulation de l'impression peut prendre quelques instants.
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Chapitre 7 Impression à partir d'un ordinateur...
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Utilisation des fonctions de copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie et réaliser des copies de haute qualité...
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Les copies réalisées sur du papier photo sont automatiquement effectuées à l'aide du paramètre Qualité optimale. Lorsque Papier photo est sélectionné, l'appareil HP Tout-en-un élargit ou rétrécit l'original afin que les marges de la copie correspondent au format de papier détecté.
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Réalisation de plusieurs copies d'un même original Vous pouvez définir le nombre de copies à partir du panneau de commande ou du logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un . Pour réaliser plusieurs copies d'un original à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
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Copie d'un document noir et blanc de deux pages Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour copier un document d'une ou plusieurs pages, en couleur ou en noir et blanc. Dans cet exemple, l'appareil HP Tout-en-un est utilisé pour copier un original noir et blanc de deux pages.
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Réalisation d'une copie de photo sans bordure au format 10 x 15 cm Pour effectuer une copie sans bordure d'une photo, utilisez du papier photo HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) doté d'une languette. Lorsque vous retirez la languette, la sortie imprimée ne comporte aucune bordure et s'étend jusqu'aux bords du papier.
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Chapitre 8 Rubriques associées Boutons du panneau de commande Interruption de la copie Pour arrêter la copie ▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande. Rubriques associées Boutons du panneau de commande Utilisation des fonctions de copie...
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HP Tout-en-un vers un ordinateur. Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur doivent être connectés entre eux et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que...
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Chapitre 9 le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur sous Windows, vérifiez la présence du HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure. Remarque Suite à...
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Vous pouvez modifier une image numérisée, telle qu'une photo ou un graphique, grâce au logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un . Ce logiciel vous permet de faire pivoter ou recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs.
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Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
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10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autre les cartouches d'impression.
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Essuyez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil. Nettoyage du capot Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil HP Tout-en-un . Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...
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Pour nettoyer le fond blanc du capot Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude. Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus.
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été retirée, que les cartouches présentent un faible niveau d'encre ou que le chariot d'impression est bloqué. Cette section contient les rubriques suivantes : • Manipulation des cartouches d'impression • Vérification des niveaux d'encre estimés Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...
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• Remplacement des cartouches d'impression • Utilisation du mode d'économie d'encre • Utilisation d'une cartouche d'impression photo • Stockage des cartouches d'impression • Alignement des cartouches d'impression • Nettoyage des cartouches d'impression • Nettoyage des contacts des cartouches d'impression • Nettoyage de la zone des buses d'encre •...
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Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/go/inkusage. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
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Vous pouvez acheter la cartouche d'impression photo séparément si elle n'est pas fournie avec l'appareil HP Tout-en-un . Les cartouches d'impression photo ne sont prises en charge que sur certains modèles. Pour remplacer les cartouches d'impression Vérifiez que l'appareil est sous tension et que le bac d'alimentation contient du papier...
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Lorsque vous souhaitez jeter une cartouche, recyclez-la. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans plusieurs pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html...
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Installez la nouvelle cartouche dans le logement vide en l'inclinant légèrement. Appuyez ensuite doucement sur la partie supérieure de la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement de droite.
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Boutons du panneau de commande Utilisation du mode d'économie d'encre Le mode d'économie d'encre permet d'utiliser l'imprimante HP Tout-en-un avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsque l'on retire une cartouche du chariot. L'appareil peut alors uniquement imprimer des travaux à partir de l'ordinateur et il n'est plus possible d'effectuer des impressions à...
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Si vous avez également installé une cartouche d'impression photo, la qualité d'impression sera supérieure. Vous pouvez acheter la cartouche d'impression photo séparément si elle n'est pas fournie avec l'appareil HP Tout-en-un . Les cartouches d'impression photo ne sont prises en charge que sur certains modèles.
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Chapitre 10 Stockage des cartouches d'impression Suivez ces directives pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une qualité d'impression optimale. • Stockage et manipulation des cartouches d'impression • Protection de la cartouche d'encre Stockage et manipulation des cartouches d'impression Suivez les directives indiquées pour entretenir les cartouches d'impression HP et garantir...
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Alignement des cartouches d'impression L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois que vous procédez à l'installation d'une nouvelle cartouche, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Veillez à aligner les cartouches d'impression lorsque vous y êtes invité, afin de garantir une qualité d'impression optimale.
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Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
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Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
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Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
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Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à...
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Chapitre 10 Nettoyage de la zone des buses d'encre Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages...
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Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué...
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Vêtements de couleur Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide. Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements. Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...
Page 88
(options variables selon les pays/régions). Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et sélectionnez Achat de consommables.
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Cliquez sur Commander en ligne. HP envoie des informations détaillées sur l'imprimante à un revendeur en ligne agréé, notamment son numéro de modèle, son numéro de série et ses niveaux d'encre. Les consommables dont vous avez besoin sont pré-sélectionnés ; vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des éléments, puis effectuer le règlement.
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Plusieurs problèmes peuvent se produire si l'appareil est connecté à l'ordinateur via un câble USB avant l'installation du logiciel HP Photosmart. Si vous avez connecté l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit :...
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Chapitre 12 Mettez l'appareil hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-le. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Photosmart. Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de l'écran d'installation du logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
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Débranchez l'appareil de la prise de courant. Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique.
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Chapitre 12 Si vous avez installé le logiciel, désinstallez-le, puis réinstallez-le en ne connectant le câble USB que lorsque vous y êtes invité. Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil. Cause: Le câble USB a été...
Page 94
• Vérifiez que la file d'attente d'impression n'est pas en mode pause. Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. •...
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Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB • J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite • Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP • L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas • HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système •...
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Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB Solution: Vérifiez que l'appareil est correctement installé, puis réessayez d'établir la connexion. Reconnexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit : • Débranchez puis rebranchez le câble USB, ou branchez-le sur un autre port USB.
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Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP Solution: Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur.
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Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur. Veillez à les supprimer à l'aide de l'utilitaire de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP Tout-en-un .
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Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre de solutions HP qui se trouve sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été...
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Cause: Du papier est bloqué à l'intérieur de l'appareil. Informations sur le papier L'appareil HP Tout-en-un est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité.
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Résolution des messages d’erreur liés aux cartouches Informations sur les cartouches d'impression Pour de meilleurs résultats, utilisez des cartouches d'impression HP. Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous : •...
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• HP recommande de ne pas retirer les cartouches de l'appareil tant que des cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. • Eteignez l'appareil à partir du panneau de commande et non à partir d'une prise multiple ou en débranchant le cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez pas l'appareil correctement, le chariot d'impression ne reprend pas sa position normale et les cartouches risquent de sécher.
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Chapitre 12 Nettoyez les cartouches d'impression : • Pour ce faire, utilisez le logiciel HP Photosmart. Pour de plus amples renseignements, voir Nettoyage des cartouches d'impression. Attention N'ayez recours à cette procédure que si vous en avez besoin, sans quoi vous gaspillerez de l'encre et réduirez la durée de vie des cartouches.
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Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Appuyez sur le bouton Marche/ Arrêt s'il n'est pas allumé. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression, puis attendez que le chariot s'immobilise et soit silencieux. Appuyez légèrement sur le bord de la cartouche défectueuse pour la libérer.
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Dépannage de problèmes de qualité d’impression. Vérifiez les cartouches d'impression. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
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Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
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Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
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élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo HP Premium. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
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Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
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Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
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Chapitre 12 Cause: La photo a des nuances bleu clair, grises ou brunes qui s'impriment près du bas de la page. Les impressions présentent des stries ou des lignes horizontales Essayez les solutions suivantes si vos impressions présentent des lignes, des stries ou des marques dans le sens longitudinal de la page.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Nettoyez les buses de la cartouche d'impression Solution: Vérifiez les cartouches d'impression. Si les buses d'encre sont effectivement encombrées, nettoyez la zone les environnant. Pour plus d'informations, voir : Nettoyage de la zone des buses d'encre Cause: Le nettoyage des buses de la cartouche est nécessaire.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Nettoyez la vitre Solution: Nettoyez la vitre et le capot. Pour plus d'informations, voir : • Nettoyage du capot • Nettoyage de la vitre Cause: Des résidus peuvent être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot, entraînant une réduction de la qualité...
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Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
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d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Ceci empêche le papier photo de se gondoler. Remarque Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Pour plus d'informations, voir : • Papiers recommandés pour l'impression et la copie •...
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Chapitre 12 Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier Essayez les solutions suivantes si des stries d'encres sont présentes au dos de vos impressions. • Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire •...
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Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page • L'impression inclut une page blanche • L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo Les enveloppes ne s'impriment pas correctement Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
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Solution 2 : Utilisez le support approprié Solution: Pour imprimer une image sans bordure, utilisez du papier photo HP Premium Plus 10 x 15 cm avec languette déchirable. Lorsque vous retirez la languette, l'image imprimée ne comporte aucune bordure et s'étend jusqu'aux bords du papier.
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Cause: Utilisation de supports inappropriés. L'appareil ne répond pas Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
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Si les connexions sont correctes et si rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Pour plus d'informations, voir : L'appareil est configuré mais n'imprime pas...
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Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Paramètres. Cliquez sur Etat. Si l'état est défini sur Hors ligne ou Arrêt de l'impression, changez l'état en Prêt.
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Chapitre 12 la file d'attente. Si elle ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les deux : • Débranchez le câble USB de l'appareil, redémarrez l'ordinateur et rebranchez le câble USB sur l'appareil. • Arrêtez l'appareil, redémarrez l'ordinateur puis redémarrez l'appareil. Cause: Une tâche d'impression supprimée se trouve toujours dans la file d'attente d'impression.
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Solution 1 : Vérifiez que l'appareil est sous tension. Solution: Vérifiez le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
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Si les connexions sont correctes et si rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Pour plus d'informations, voir : L'appareil est configuré mais n'imprime pas Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Vérifiez si le chariot d'impression n'est pas bloqué Solution: Mettez l'appareil hors tension, ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et retirez tout objet bloquant le chariot d'impression (matériel d'emballage compris). Mettez ensuite l'appareil à...
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Chapitre 12 Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil. Pour vérifier les paramètres de marge Consultez l'aperçu du travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier puis sur Aperçu avant impression.
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Solution 4 : Vérifiez que la pile d'enveloppes est chargée correctement Solution: Retirez tout papier du bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut. Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe. Pour plus d'informations, voir : Chargement d'enveloppes Cause: La pile d'enveloppes n'est pas chargée correctement.
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Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez que le document peut être imprimé sur un format de papier pris en charge Solution: Veillez à ce que la mise en page du document que vous tentez d'imprimer tienne sur un format de papier pris en charge par l'appareil.
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• Solution 3 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation • Solution 4 : Vérifiez si le ruban adhésif a été retiré des cartouches d'impression Solution 1 : Vérifiez le niveau d'encre des cartouches d'impression Solution: Vérifiez l'estimation des niveaux d'encre dans les cartouches d'impression.
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Remplacement des cartouches d'impression Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression. L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo Solution: Assurez-vous que du papier photo est chargé dans le bac d'alimentation avant d'imprimer un document sans bordure.
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Dépannage des problèmes de copie Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants : • Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie • Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées •...
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Chapitre 12 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Attendez que l'appareil ait terminé toutes les tâches en cours Solution: Vérifiez le voyant Marche/Arrêt. S'il clignote, l'appareil est occupé. Si l'appareil exécute une autre tâche (impression ou numérisation), le travail de copie sera différé...
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Solution 1 : Positionnez correctement l'original sur la vitre Solution: Placez l'original en l'alignant sur le coin avant gauche de la vitre, en veillant à ce que le côté à copier ou à numériser soit orienté vers le bas. Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à...
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Chapitre 12 La page imprimée est blanche Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
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Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou le niveau d'encre est faible. Une copie sans bordures présente une marge blanche Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre ordinateur. • Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution sur votre ordinateur. • Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension...
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Remarque Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
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Chapitre 12 Cause: Trop d'applications sont en cours d'exécution et saturent la mémoire de votre ordinateur. L'image numérisée est blanche Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant gauche de la vitre. Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. L'image numérisée est mal cadrée Solution: La fonction de recadrage automatique du logiciel coupe tout ce qui ne fait pas partie de l'image principale.
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Solution: Réglez la luminosité dans le logiciel, puis recommencez la numérisation. Pour ajuster la luminosité Dans la fenêtre Numérisation HP, cliquez sur Eclaircir/Assombrir dans le menu Général du volet Outils. Ajustez les indicateurs de luminosité. Cause: La luminosité n'est pas réglée correctement dans l'application.
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Clignotement des voyants Les voyants de l'appareil HP Tout-en-un clignotent selon des séquences particulières pour indiquer les divers types d'erreur. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer comment corriger l'erreur en fonction des voyants de l'appareil HP Tout-en-un . Voyant Voyant...
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1 éteint secondes, mais installé et que l'ordinateur est puis l'ordinateur connecté à l'appareil allumé. n'a pas HP Tout-en-un à l'aide d'un répondu. câble USB. Allumé Clignotant Eteint Le HP Chargez du papier et appuyez allumé, sur n'importe quel bouton.
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La cartouche d'impression cartouche n'est peut-être pas adéquate d'impressio pour ce HP Tout-en-un . n n'est pas Reportez-vous au chapitre destinée à relatif à la commande de ce HP fournitures dans le Guide de Tout-en-un l'utilisateur.
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Remettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Clignotant Clignotant Clignotant Tous Défaut du Mettez l'appareil deux scanner HP Tout-en-un hors tension, éteints puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Clignotant Clignotant Clignotant Tous L'appareil HP Mettez l’appareil...
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Version incorrecte du microprogramme Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
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Solution 2 : Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué Solution: Mettez l'appareil hors tension, ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et retirez tout objet bloquant le chariot d'impression (matériel d'emballage compris). Mettez ensuite l'appareil à nouveau sous tension. Pour plus d'informations, voir : Blocage du chariot d'impression Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
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Solution 1 : Désinstallez puis réinstallez le logiciel Solution: Vérifiez que le logiciel est correctement installé. Ouvrez le Centre de solutions HP et vérifiez que toutes les icônes et boutons sont affichés. Si les icônes correspondant à votre appareil (Copie, par exemple) ne s'affichent pas, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti.
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Solution 2 : Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows Solution: Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows. Actualisation du gestionnaire de périphériques de Windows Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez l'état de l'appareil Solution: Vérifiez l'état de l'appareil dans le Centre de solutions HP. Vérification de l'état de l'appareil Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Centre de solutions HP.
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Sélectionnez la deuxième occurrence et répétez les étapes 2 à 4. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Cause: Il est possible que deux instances de l'appareil soient connectées au Centre de solutions HP. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Vérifiez le bloc d'alimentation Solution: Vérifiez le bloc d'alimentation.
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Chapitre 12 Solution 6 : Vérifiez la connexion du câble USB Solution: Vérifiez la connexion USB sur l'appareil et sur l'ordinateur. Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil.
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Effectuez des numérisations à l'aide de WIA (Windows Image Acquisition) Solution: Utilisez WIA plutôt que Centre de solutions HP pour effectuer des numérisations. Numérisation à l'aide de WIA Vérifiez que l'appareil est sous tension.
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Si l'appareil est relié via un câble USB à un ordinateur déjà connecté à un appareil tout-en-un Lexmark ou Dell, il est possible que le logiciel HP ne puisse pas effectuer de numérisation, car le service Lexbces est en cours d'exécution.
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Dans la zone Etendue de l'exportation, sélectionnez Tout. g. Indiquez un nom de fichier pour la sauvegarde du registre. HP recommande d'utiliser un nom contenant la date, par exemple : Sauvegarde Registre 01_04_07. h. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le registre.
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Essayez d'effectuer une numérisation. Une croix rouge est affichée en regard de tout élément HP présentant une erreur. Une coche verte est affichée en regard de tous les autres éléments. L'utilitaire dispose d'un bouton Réparer permettant de corriger les erreurs.
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USB de l'ordinateur. Ces erreurs peuvent être liées à un problème de correspondance pendant la période de négociation entre le chipset de l'appareil HP et certains types de chipsets USB de l'ordinateur. Vérification du chipset et du contrôleur USB Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le...
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Chapitre 12 • Contrôleurs d'hôte universels NEC • Intel 82801 AA, Intel 82801BA/BAM Remarque Cette liste n'est pas exhaustive. Si des problèmes de connexion surviennent pendant une numérisation, effectuez les procédures ci-dessous. Déconnectez tous les périphériques USB (imprimantes, scanners, appareils photo, etc.) de l'ordinateur, à...
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Mettez l'appareil sous tension. Pour tester la fonctionnalité d'autonomie de base de l'appareil, imprimez un rapport d'auto-test. Pour plus d'informations sur ce rapport, consultez la procédure suivante. Essayez d'effectuer une numérisation. Si l'opération aboutit, d'autres appareils USB connectés à l'ordinateur peuvent être à...
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Chapitre 12 Plus d'informations sur l'utilisation d'un concentrateur USB • Vérifiez si le concentrateur USB est alimenté et si son adaptateur secteur est branché. Certains concentrateurs alimentés sont livrés sans adaptateur. • Le concentrateur doit être branché sur une source d'alimentation. •...
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(logiciel antivirus, par exemple) mais ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur. Il peut arriver que les TSR empêchent le logiciel HP de se charger et donc de s'installer correctement. Sous Microsoft Vista, Windows XP et Windows 2000, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services...
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Chapitre 12 e. Si la case en regard de l'option Charger les éléments de démarrage est cochée, désélectionnez-la. Cliquez sur l'onglet Services et sélectionnez la case Masquer tous les services Microsoft. g. Cliquez sur Désactiver tout. h. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Remarque Si vous recevez un message Accès refusé...
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Installez le logiciel. Installation du logiciel a. Insérez le CD-ROM du logiciel dans le lecteur de l'ordinateur. L'installation du logiciel démarre automatiquement. Remarque Si l'installation ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Rechercher (ou Exécuter) dans le menu Démarrer de Windows. Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez d:\setup.exe puis appuyez sur Entrée (si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté...
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Chapitre 12 Solution 1 : Imprimez un rapport d'auto-test Solution: Imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si l'appareil peut imprimer et communiquer avec l'ordinateur. Pour imprimer un rapport d'auto-test Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
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Solution 2 : Videz la file d'attente d'impression Solution: Redémarrez l'ordinateur pour vider la file d'attente d'impression. Vidage de la file d'attente d'impression Redémarrez l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, vérifiez la file d'attente d'impression. a. Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : •...
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Chapitre 12 Rebranchez le câble USB sur l'appareil et sur l'ordinateur. Après reconnexion du câble USB, l'appareil doit commencer à imprimer les tâches présentes dans la file d'attente. Remarque Si le produit est connecté à l'appareil via un concentrateur USB, assurez-vous que ce dernier est sous tension.
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Solution 4 : Vérifiez la configuration du pilote Solution: Assurez-vous que l'appareil est défini comme imprimante par défaut et qu'il utilise le pilote approprié. Vérification de la définition de l'appareil comme imprimante par défaut Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : •...
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Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Vérifiez si l'imprimante est en veille ou hors ligne Solution: Vérifiez si l'appareil est en veille ou hors ligne. Vérification de l'état de l'imprimante (en veille ou hors ligne) Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : •...
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Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. Si la file d'attente contient encore des documents, redémarrez l'ordinateur et lancez une nouvelle impression. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et effectuez une nouvelle impression.
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• Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution 1 : Réinitialisez l'appareil Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
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Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
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Chapitre 12 Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à...
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Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution: Désinstallez totalement le logiciel HP Photosmart de l'ordinateur, puis réinstallez-le à...
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Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
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Solution 1 : Réinitialisez l'appareil Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension. Cause: La réinitialisation de l'appareil est nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension.
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Chapitre 12 Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à...
Page 178
Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution: Désinstallez totalement le logiciel HP Photosmart de l'ordinateur, puis réinstallez-le à...
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Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
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Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Page 181
Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
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• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web • Centre de solutions HP • HP Director • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale du logiciel...
Page 183
Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
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Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à...
Page 185
Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution: Désinstallez totalement le logiciel HP Photosmart de l'ordinateur, puis réinstallez-le à...
Page 186
Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
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• Nom de fichier incorrect • Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier Solution: Vérifiez le nom du dossier et du fichier. Cause: Le logiciel de l'appareil n'a pas pu ouvrir/enregistrer le fichier.
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Les formats de fichiers suivants sont pris en charge : • Le logiciel HP Photosmart prend en charge les formats suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF et PNG. •...
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Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un . Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution.
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• Solution 3 : Nettoyez les rouleaux • Solution 4 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Refermez la trappe arrière de l'appareil Solution: Si vous avez ouvert la trappe arrière pour éliminer un bourrage, vous devez la refermer. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
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Chapitre 12 Taquez la pile de papier sur une surface plane pour en aligner les bords. Vérifiez que la pile de papier contient entre 10 et 25 feuilles de papier. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à...
Page 192
Le tableau suivant répertorie les paramètres de format conseillés pour les différents types de papier que vous pouvez charger dans le bac d'alimentation. Veillez à consulter les nombreux choix de la liste Format pour déterminer s'il existe déjà un format défini pour le type de papier que vous utilisez. Type de papier Paramètres de format conseillés Papier de copie, multi-...
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Contactez l'assistance HP Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes, contactez l'assistance HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support. Résolution des problèmes...
Page 194
Bourrage ou alimentation papier incorrecte Solution: Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : Elimination de bourrages papier Cause: L'appareil HP Tout-en-un a subi un bourrage papier. Papier incompatible Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation.
Page 195
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que Résolution des problèmes...
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USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Pour plus d'informations, voir : L'appareil est configuré mais n'imprime pas Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil. Mise hors tension incorrecte Solution: Le bouton Marche/Arrêt du panneau de commande permet d'allumer et d'éteindre l'appareil.
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Cause: L'appareil n'est pas connecté correctement à l'ordinateur. Messages relatifs aux cartouches d'impression La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression : • Présence de cartouches non HP • Cartouches HP précédemment utilisées • Encre HP épuisée •...
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HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
Page 199
Chapitre 12 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation de fournitures non HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit...
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Pour de plus amples renseignements, voir Utilisation du mode d'économie d'encre. Cause: Si l'appareil détecte une seule cartouche, il passe en mode d'économie d'encre. Ce mode permet d'imprimer avec une seule cartouche mais il ralentit l'appareil et produit des impressions de qualité inférieure. Blocage du chariot d'impression Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
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Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression Solution: Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Réinitialisez ensuite l'appareil. Dégagement du chariot d'impression Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
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Si le chariot est bloqué au milieu a. Vérifiez que rien (papier, objet) n'empêche le chariot de se déplacer. b. Faites glisser le chariot à fond vers la gauche. c. Vérifiez le passage du papier et retirez toute feuille de papier déjà enclenchée dans l'appareil.
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Chapitre 12 Selon l'état affiché de l'appareil, procédez de l'une des façons suivantes : • Si le voyant du bouton Marche/Arrêt reste éclairé de façon constante, imprimez un rapport d'auto-test : Si vous parvenez à imprimer ce rapport, cela signifie que le chariot est débloqué. Pour de plus amples renseignements, voir Impression d'un rapport d'auto- test.
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HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance. Cause: La tension est peut-être insuffisante pour l'appareil. Besoin ou échec d'alignement Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
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Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
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être défectueuse. Contactez HP pour obtenir de l'aide. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
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Vérification de l'installation des cartouches d’impression Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement positionnées lorsque vous essayez de les retirer.
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Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que le ruban adhésif a été retiré. S'il couvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
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Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
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Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à...
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Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
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Solution 2 : Contactez l'assistance Technique HP Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
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Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Résolution des problèmes...
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Cause: Les cartouches d'impression indiquées n'ont pas été installées correctement. Problème lié à la cartouche d'impression Le message peut indiquer la cartouche posant problème. Si c'est le cas, essayez les solutions suivantes : Les solutions sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
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Chapitre 12 Enlevez la cartouche d'encre noire de l'emplacement de droite. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. 1 Cartouche d'impression trichromique 2 Cartouche d'encre noire Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Vérifiez si l'erreur a été...
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Vérification de l'installation des cartouches d’impression Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement positionnées lorsque vous essayez de les retirer.
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Chapitre 12 Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que le ruban adhésif a été retiré. S'il couvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
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Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
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Chapitre 12 Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à...
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Solution 3 : Remplacez les cartouches d'impression Solution: Remplacez les cartouches défectueuses. Si une seule des cartouches est à l'origine du problème, vous pouvez également la retirer de l'appareil et effectuer des impressions en mode d'économie d'encre. Remarque En mode d'économie d'encre, l'appareil peut uniquement imprimer des travaux à...
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Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
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Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil. d. Mettez l'appareil sous tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
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Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
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Chapitre 13 HP Quick Exchange Service (Japan) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de l'appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage de l'appareil. HP Korea customer support Garantie et assistance HP...
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Préparation de l'appareil avant expédition Si, après avoir contacté l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer l'appareil pour réparation, assurez-vous d'avoir retiré et conservé les éléments suivants avant de rendre l'appareil : • Les cartouches d'impression •...
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établissant la période de couverture de la garantie ; • votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée. Garantie et assistance HP...
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Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement • Déclarations de réglementation Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de votre appareil HP Tout-en-un sont fournies dans cette section. Pour obtenir des spécifications supplémentaires, consultez la version imprimée du Guide d'utilisation. Configurations système minimales Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.
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Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html...
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Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
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Chapitre 14 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
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Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
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Chapitre 14 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Renseignements techniques...
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Tout-en-un HP Deskjet série F2200 declaration of conformity Déclarations de réglementation...
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Index Symboles/Numériques bouton d'annulation 11 centre de solutions HP, icônes bouton Numérisation 11 manquantes 94 2 pages en 1, impression 46 boutons, panneau de chargement 4 pages en 1, impression 46 commande 10 cartes de voeux 29 enveloppes 28 étiquettes 29...
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219, 221 rapport d'auto-test 67 numérisation 135 recto verso 42 problèmes de télécopie reprise de travail 52 HP JetDirect 19 rien ne se passe 122 qualité d’impression 104 stries verticales 114 désinstallation du logiciel 95 sur papier photo 40 documents image d'aperçu, modification...
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Index niveaux d'encre, vérification types incompatibles 24 types recommandés 22, maintenance nombre de copies alignement des cartouches copie 57 types recommandés pour d'impression 77 nom de fichier incorrect 184 copie 55 nettoyage de la vitre 65 numérisation papier A4, chargement 25 nettoyage des cartouches annulation 64 papier Légal...
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107 échec du test 192 largeur de papier problèmes de connexion incorrecte 191 l'appareil HP tout-en-un ne texte s'allume pas 88 caractères incohérents périphérique introuvable contours irréguliers 117 problèmes de télécopie format incorrect sur la qualité...