Chapitre 12
Solution 3 : Remplacez les cartouches d'impression
Solution: Remplacez la cartouche d'impression indiquée. Vous pouvez également
retirer la cartouche indiquée et utiliser le mode d'économie d'encre.
Remarque
des travaux à partir de l'ordinateur. L'impression de travaux à partir du panneau
de commande (impression d'une photo à partir d'une carte mémoire, par exemple)
ne fonctionne pas.
Vérifiez que la cartouche d'impression est toujours sous garantie.
•
Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche.
•
Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez
le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre
d'assistance.
Rubriques associées
Remplacement des cartouches d'impression
Cause: La cartouche est endommagée.
Cartouches d'impression incompatibles
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'impression appropriées.
•
Solution 2 : Contactez l'assistance Technique HP
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'impression appropriées.
Solution: Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'impression appropriées pour
votre appareil. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles,
reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil.
Si vous utilisez des cartouches incompatibles avec l'appareil, remplacez les
cartouches indiquées par des cartouches compatibles.
Si vous utilisez les cartouches d'impression appropriées, passez à la solution
suivante.
Pour plus d'informations, voir :
•
Achat de fournitures d'impression
•
Remplacement des cartouches d'impression
Cause: Les cartouches indiquées ne sont pas compatibles avec l'appareil.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Résolution des problèmes
En mode d'économie d'encre, l'appareil peut uniquement imprimer