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INTRODUCTION
DISPOSITIFS TÉLÉMATIQUES
Votre véhicule est muni d'un ou plusieurs dispositifs d'enregistrement (les « Dispositifs télématiques »),
associés aux services pour véhicule connecté de Prévost (les « Services télématiques »). Ces services
(le « Site Web »), permettent de gérer
qui sont décrits de manière plus détaillée au
www.prevostcar.com
l'entretien des réparations à votre véhicule à coûts réduits en mettant à votre disposition : le diagnostic
proactif et l'assistance à la planification de réparation avec analyse détaillée des codes d'anomalie; des
procédures de service simplifiées avec confirmation de disponibilité des pièces avant que le véhicule se
présente pour le service, et la communication en direct entre le client et centre de service. Ces services
éliminent ou réduisent le temps relié au diagnostic, améliorent l'efficacité des réparations, accélèrent le
processus décisionnel, améliorent les communications et optimisent le temps d'exploitation. Aux fins
d'accéder aux Services télématiques, vous devez conclure une entente d'abonnement télématique avec
Prévost, via le contrat de vente de votre véhicule.
Le Dispositif télématique recueille, emmagasine et/ou transmet l'information relative à votre véhicule.
Telle information peut inclure la direction et la vitesse, la consommation de carburant, la performance du
moteur, les ratios de transmission, les révolutions du moteur, l'altitude, la géolocalisation (incluant un
historique des lieux où le véhicule a voyagé), des informations de sécurité reliées à l'utilisation et à
l'exploitation du véhicule, la performance du véhicule, les données diagnostiques et codes d'erreur. Le
Dispositif télématique a la capacité d'emmagasiner des données historiques à l'égard de l'utilisation et de
la performance de votre véhicule. Le Dispositif télématique a la capacité de transmettre l'information à un
système de communication central. L'information contenue à votre Dispositif télématique peut être
périodiquement transmise à Prévost ou faire l'objet d'un accès par cette dernière, ainsi que par d'autres
parties autorisées par Prévost, avec le numéro de série de votre véhicule et d'autres informations
d'identification. Prévost ne recueille pas d'information à l'égard du chauffeur. Prévost conserve et utilise
cette information afin de comprendre l'utilisation de votre véhicule dans le cadre de son exploitation, de
procéder à distance à des réglages de votre véhicule et de faciliter l'entretien et les améliorations à votre
véhicule. À l'intérieur des limites prévues par la loi, Prévost se réserve le droit d'accéder, d'utiliser et de
contrôler cette information.
Le fait de refuser de conclure l'entente d'abonnement télématique avec Prévost ou de mettre un terme à
l'entente d'abonnement télématique ne mettra pas fin à la transmission de données à partir de votre
Dispositif télématique ou à la cueillette d'informations par Prévost. Prévost peut accéder aux données
télématiques, dans la mesure où elles sont disponibles, et les utiliser afin de fournir des services et
d'apporter des améliorations à votre véhicule. Prévost éliminera régulièrement de ses systèmes
informatiques toutes données recueillies à partir du Dispositif télématique, et ce suivant des intervalles
déterminés par Prévost à son entière discrétion.
Dispositif de Consignation Électronique (DCE - ELD)
Ce véhicule est équipé d'un connecteur dédié pour brancher un dispositif de consignation électronique
(DCE) localisé sous le tableau de bord à gauche de la colonne de direction. Ce connecteur à 9 broches SAE
J1939 est compatible avec la plupart des dispositifs de consignation électroniques (DCE) approuvés par la
FMCSA* et assure que le dispositif n'interfèrera pas avec les systèmes de communication, de diagnostic
et/ou de conduite du véhicule.
Il est à noter que le connecteur OBD du véhicule est uniquement destiné au branchement
d'équipements de diagnostic. La connexion d'autres appareils sur un port OBD peut causer des
interférences et/ou des dommages aux systèmes du véhicule et potentiellement affecter la sécurité lors
de son utilisation.
Les deux connecteurs (OBD et DCE) sont clairement identifiés par un décalque sur le tableau de bord près
de leur localisation.
Le port OBD doit demeurer libre en tout temps sauf lors des opérations d'entretien (en utilisant de
l'équipement de diagnostic approuvé par Prevost).
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Dépannage
