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Stryker Medical, une division de Stryker Corporation (« Stryker »), garantit que son produit Isolibrium™ 2971 est exempt
de tout défaut de matériau et de main d'œuvre. Cette garantie Stryker couvre uniquement les éléments suivants du
produit Stryker Isolibrium (chacun étant nommé individuellement « Pièce » et collectivement « Produit » ou « produit
Isolibrium ») dans le cadre d'une utilisation normale* tel que mentionné ci-après :
•
Période de garantie de la surface d'appui (cellules d'air, poches de rotation et matelas en mousse) : 2 ans
•
Période de garantie des housses et de la protection incendie : 2 ans
•
Période de garantie de la pompe : 1 an
Les périodes de garantie spécifiées ci-dessus s'appliquent uniquement à l'acheteur initial du produit Isolibrium. Elles
démarrent à la date de livraison chez ledit acheteur initial.
Si Stryker considère, à sa seule discrétion, qu'une ou plusieurs pièces sont défaillantes dans le cadre des périodes de
garantie susmentionnées, elle peut décider de réparer ou remplacer le produit ou la pièce Isolibrium.
La garantie susmentionnée n'inclut et ne couvre pas les problèmes suivants :
•
usure et déchirure anormales du produit, ou usure montrant que le produit n'a pas été correctement entretenu
(conformément aux instructions du manuel d'utilisation/de maintenance), ou produit ayant subi des contraintes
inhabituelles ;
•
produit mal utilisé, modifié, rénové ou réparé sans l'accord écrit préalable de Stryker ;
•
endommagement ou panne du produit dont les causes échappent au contrôle de Stryker, notamment, mauvaise
manipulation, vol, incendie, inondation, vent, foudre, gel, encrassement des pores de la surface d'appui causé par la
fumée de cigarettes, conditions atmosphériques anormales ou dégradation du matériel causée par une exposition à
l'humidité ;
•
dommage considéré comme ayant été causé par l'utilisation du produit pour le transfert ou le transport de patients ;
•
produit dont les numéros de série ou d'autres marques d'identification ont été enlevés ou effacés.
*« Utilisation normale » signifie toute utilisation du produit dans des conditions d'utilisation classiques ou normales
propres à un hôpital ou un établissement médical. Tout dommage causé au produit suite à une utilisation anormale, tel
qu'un dommage ayant pu être provoqué par des piqûres d'aiguille, des brûlures, des produits chimiques, une négligence,
un entretien ou un nettoyage inapproprié (tel qu'il est décrit dans le manuel d'utilisation/de maintenance) ou l'apparition
de taches résultant de telles utilisations anormales, ne sont pas couverts par la garantie suscitée.
Exclusion de garantie et limitations des dommages
La garantie expresse décrite ici est la seule garantie appliquée au produit. Toute autre garantie, qu'elle soit expresse
ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, est
expressément exclue par Stryker. En aucun cas, Stryker ne pourra être tenue responsable de tout dommage
accessoire ou indirect.
Pièces de rechange et service technique
Les produits Stryker bénéficient du soutien d'un réseau national de réparateurs-représentants locaux spécialisés. Ces
représentants locaux formés dans nos usines ont des stocks importants de pièces détachées qui permettent de réduire
au minimum les délais de réparation. Appeler le représentant local ou contacter le service clientèle de Stryker au +1-
800-327-0770.
Autorisation de retour
Le retour de produits ne peut pas être effectué sans l'accord préalable du service clientèle de Stryker. Le numéro
d'autorisation qui sera fourni doit être inscrit sur le produit retourné. Stryker se réserve le droit de facturer des frais
d'expédition et de restockage pour les articles retournés. Les articles spéciaux, modifiés ou sans suite ne peuvent pas
faire l'objet d'un retour.
www.stryker.com
Garantie
2971-109-0 01 REV B
F F r r a a n n ç ç a a i i s s
F F R R
2-91
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