Mercedes-Benz AMG GLA 45 4MATIC 2020 Notice D'utilisation page 295

Toutes les informations importantes sur l'acci-
dent sont transmises, par exemple
la position actuelle du véhicule (déterminée
R
par le système GPS)
le numéro d'identification du véhicule
R
des détails sur la gravité de l'accident
R
Peu après le lancement de l'appel d'urgence,
une liaison téléphonique est automatiquement
établie entre le Customer Assistance Center et
les occupants du véhicule.
Si les occupants du véhicule sont en mesure
R
de parler, le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz tente d'obtenir des informa-
tions plus détaillées sur la situation.
Si aucun occupant ne répond, une ambu-
R
lance est immédiatement envoyée sur les
lieux.
Si aucune liaison téléphonique n'a pu être éta-
blie avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz, cela signifie que le système
n'a pas pu lancer l'appel d'urgence.
C'est le cas, par exemple, lorsque le réseau de
téléphonie mobile concerné n'est pas disponi-
ble. Le voyant incorporé à la touche SOS cli-
gnote en permanence.
Vous devez confirmer le message
l'appel l'appel qui apparaît alors sur le visuel multi-
fonction.
Dans ce cas, essayez toujours d'obtenir de
l'aide d'une autre manière.
Lancement d'un appel d'urgence
Lancement manuel d'un appel d'ur-
X
gence : appuyez brièvement sur le cache :
pour l'ouvrir.
Appuyez brièvement sur la touche SOS ;.
X
Le voyant incorporé à la touche SOS ; cli-
gnote jusqu'à la fin de l'appel d'urgence.
Attendez que la liaison téléphonique soit
X
établie avec le Customer Assistance Center
de Mercedes-Benz.
Une fois l'appel d'urgence terminé, refermez
X
le cache :.
i
Si le réseau de téléphonie mobile n'est pas
disponible, Mercedes me connect ne peut
pas lancer l'appel d'urgence. Si vous quittez
le véhicule immédiatement après avoir
appuyé sur la touche SOS, vous ne pouvez
pas savoir si Mercedes me connect a lancé
l'appel d'urgence. Dans ce cas, essayez tou-
jours d'obtenir de l'aide d'une autre
manière.
Touche d'appel de dépannage
Echec de Echec de
Appuyez sur la touche d'appel de dépan-
X
nage :.
Un appel vers le Customer Assistance Cen-
ter de Mercedes-Benz est lancé.
Le voyant incorporé à la touche d'appel de
dépannage : clignote pendant la durée de
l'appel. Le message
raît sur le visuel multifonction. Le son de la
source audio est coupé.
Lorsqu'une connexion a pu être établie, le
message Liaison établie Liaison établie
visuel multifonction.
En fonction du réseau de téléphonie mobile
disponible et de la réception GPS, le système
transmet certaines données au Customer
Assistance Center de Mercedes-Benz, par
exemple
la position actuelle du véhicule
R
le numéro d'identification du véhicule
R
i
Le visuel du système multimédia indique
qu'un appel est en cours. Pendant l'appel,
vous pouvez, par exemple, passer au menu
Autres
Appel en cours Appel en cours appa-
apparaît sur le
Z
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