Bose QuietComfort Ultra Manuel D'utilisation page 510

SINTOMO
L'app Bose non riesce
a trovare gli auricolari
L'app Bose non
funziona sul
dispositivo mobile
I puntali risultano
scomodi nel
canale uditivo
RIS O LU ZIONE D E I P RO B L E M I
SOLUZIONE
Disinstallare l'app Bose sul dispositivo mobile. Reinstallare l'app
(vedere pagina 13).
Assicurarsi di aver autorizzato l'app Bose ad accedere alle
connessioni Bluetooth nel menu Impostazioni del dispositivo mobile.
Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di carica in modo
da farli scattare in posizione magneticamente. Chiudere e riaprire
la custodia. La spia di stato degli auricolari lampeggia con luce
bianca, quindi mostra lo stato di carica (vedere pagina 40).
Rimuovere gli auricolari.
Con gli auricolari nella custodia di carica e la custodia aperta,
premere e tenere premuto il pulsante sul retro della custodia
finché l'indicatore di stato degli auricolari non lampeggia
lentamente in blu.
Se gli auricolari erano stati precedentemente connessi a un
PC sul quale era in esecuzione Microsoft Teams, chiudere l'app
Microsoft Teams. Se questo non risolve il problema, disattivare il
Bluetooth su tale PC oppure uscire dal raggio d'azione Bluetooth
(generalmente 9 metri).
Vedere "Gli auricolari non si connettono al dispositivo mobile"
a pagina 54.
Assicurarsi che il dispositivo mobile sia compatibile con l'app Bose
e rispetti i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori informazioni,
consultare l'app store del dispositivo mobile.
Disinstallare l'app Bose sul dispositivo mobile. Reinstallare l'app
(vedere pagina 13).
Assicurarsi che il puntale non sia inserito troppo in profondità nel
canale uditivo (vedere pagina 16).
Provare con un puntale più grande. Se il problema persiste, provare
con un puntale più piccolo (vedere pagina 19).
Provare con un anello stabilizzatore più piccolo (vedere
pagina 20).
Controllare la posizione dell'auricolare con uno specchio (vedere
pagina 16).
Controllare la posizione dell'auricolare utilizzando il test di
aderenza auricolari nell'app Bose. Questa opzione è accessibile dal
menu Impostazioni.
Contattare il servizio clienti Bose o visitare
support.Bose.com/QCUE per richiedere puntali e anelli support.Bose.com/QCUE
stabilizzatori di misure diverse o per guardare i video dimostrativi.
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