SYMPTOOM
Bose-app kan oordopjes
niet vinden
Bose-app werkt niet op
mobiele apparaat
Oortips voelen niet
comfortabel
PROB LE M E N O P LO S S E N
OPLOSSING
Verwijder de Bose-app van uw mobiele apparaat. Installeer
de app opnieuw (zie pagina 13).
Controleer of u de Bose-app toegang tot Bluetooth-
verbindingen hebt gegeven in het menu Instellingen van uw
mobiele apparaat.
Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze
magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en
weer open. Het statuslampje voor de oordopjes knippert
wit en geeft daarna de oplaadstatus aan (zie pagina 40).
Verwijder de oordopjes.
Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het
etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van
het oplaadetui ingedrukt totdat het statuslampje voor de
oordopjes langzaam blauw knippert.
Als de oordopjes eerder waren verbonden met een pc waarop
Microsoft Teams wordt uitgevoerd, sluit u de Microsoft
Teams-app. Als dit het probleem niet oplost, schakelt u
Bluetooth uit op die pc of verlaat u het Bluetooth-bereik
ervan (meestal ongeveer 9 meter).
Zie "Oordopjes maken geen verbinding met mobiel apparaat"
op pagina 54.
Controleer of uw mobiele apparaat compatibel is met de
Bose-app en voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Raadpleeg de appstore op uw mobiele apparaat voor meer
informatie.
Verwijder de Bose-app van uw mobiele apparaat. Installeer
de app opnieuw (zie pagina 13).
Zorg dat de oortip niet te diep in uw gehoorgang zit
(zie pagina 16).
Probeer een grotere oortip. Als dat niet helpt, probeer dan
een kleinere oortip (zie pagina 19).
Probeer een kleiner stabiliteitsbandje (zie pagina 20).
Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een
spiegel (zie pagina 16).
Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de
afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het
menu Instellingen.
Neem contact op met de Bose-klantenservice of ga naar
support.Bose.com/QCUE voor aanvullende formaten oortips
support.Bose.com/QCUE
en stabiliteitsbandjes of om instructiefilmpjes te bekijken.
|
5 5
D U T